18 Ocak 2018 Perşembe

Xiaomi Müşteri Hizmetleri & İletişim Bilgileri

Xiaomi Müşteri Hizmetleri İletişim


Xiaomi Hakkında

Xiaomi, elektronik ürünler üreten Çin merkezli bir teknoloji şirketidir. Sahibi Lei Jun dünyanın en zengin ilk 20 insanı içerisinde yer almaktadır. Ülkemizde daha çok akıllı telefonlarıyla tanınan Xiaomi bir çok ülkeye gönderdiği ev aletleri, akıllı ev sistemleri, laptop gibi bir çok ürün yelpazesine sahiptir. 2011 yıllı itibariyle cep telefonu piyasasına giren şirket şuan Apple ve Samsung'tan sonra dünyanın en büyük 3. telefon markası oldu. Her yıl milyonlarca cep tlefonu satışı yapan Xiaomi şa an en değerli teknoloji şirketlerinin içerisinde yer almaktadır.

Xiaomi Müşteri Hizmetleri

Xiaomi müşteri hizmetleri Türkiye'de yerleşik birimi yoktur fakat yetkili dispiritörler tarafından teknik destek ve satışı sağlanmaktadır. Bu yüzden dispiritörler müşteri hizmetlerine baş vuru yapmak için öncelikli tercihiniz satın aldığınız mecrayı aramak olmalıdır. Xiaomi 10.000 civarı çalışanıyla sürekli üretim ve hizmet vermeye devam etmektedir.
Yakın zamanda Türkiye'de resmi olarak kendi teknik servis ve satış platformlarını açma planları vardır.

Xiaomi Türkçe Çağrı Merkezi telefon numarası bulunmamaktadır. Fakat yardım ve destek isteyebileceğiniz bir takım Xiaomi iletişim bilgileri mevcuttur.

Global Xiaomi Müşteri Hizmetleri E-Posta
Hizmet dili İngilizcedir.
service.global@xiaomi.com

Resmi sitesi üzerinden İngilizce Xiaomi canlı destek almak isterseniz Buraya Tıklayabilirsiniz.
Bunun için öncelikle üyelik açmanız gerekmektedir. Sonrasında kullanıcı adınız ve şifrenizle bağlanabilirsiniz.


Xiaomi hakkında görüş, öneri ve şikayetlerinizi yorum olarak paylaşabilirsiniz.

15 Ocak 2018 Pazartesi

BEKO Müşteri Hizmetleri & İletişim Bilgileri

BEKO Müşteri Hizmetleri


BEKO Hakkında

Beko, 1950 yılında Koç ve Bejereno ortaklarının baş iki harfinden ismi oluşturularak kuruldu.
İlginç bir hikayeye sahip olan Beko markası ilk olarak bir konserve fabrikası olarak açıldı fakat ülkenin zamanki zorlukları yüzünden faaliyet  geçmedi ta ki 1980'li yılara gelindiğinde artık Beko bir dünya markası olma yolunda emin adamalarla ilerlemeye başladı. 2000'li yıllarda ise bir çok ülkeye ürün göndererek bu markanın tanınması sağlandı. Şuan hizmetine Arçelik A.Ş altında devam etmektedir.

BEKO Müşteri Hizmetleri

Beko müşteri hizmetleri müşteri odaklı çalışma prensibiyle güller yüzlü hizmet anlayışını bir araya getirerek yük kaliteli müşteri hizmeti sağlamaktadır. Türkiye'nin her yerinde binlerce bayisi bulunan kuruluş yine bu noktalarda ürünleri nereden alırsanız alın hizmet vermektedir.

BEKO Çağrı Merkezi

Yedin gün 24 saat Türkiye'nin her yerinden iletişime geçebileceğiniz bir Beko çağrı merkezi mevuttur. Beko telefonlarını aradıktan sonra hizmet kalitesini yüksetmek adına sizden anket yaparak destek olmanızı rica edebilirler. Bu numara Beko servis numarası olarakta kullanılmaktadır.

Beko telefon numarası
444 0 888

BEKO Diğer İletişim Bilgileri

Ayrıca farklı iletişim yollarını tercih ederek beko ile iletişim kurabilirsiniz. Bu iletişim bilgileri aşağıda yer almaktadır.

Telefon: 0212 314 3434
Fax: 0212 314 3470
E-mail:ARCELIK@ARCELIK.hs02.kep.tr

Adresi: Karaağaç Cad. No:2-6 Sütlüce Beyoğlu/İSTANBUL

12 Ocak 2018 Cuma

Renault Müşteri Hizmetleri & Yol Yardım

Renault Müşteri Hizmetleri

Renault Müşteri Hizmetleri 

Renault Clio, Renault Symbol, Renault Megan, Renault Megan, Sedan Renault, Talisman Renault, Captur, Renault Kadjar, Renault Koleos, Renault 921-4 traktör, Renault Wac Track, Renault 921-4 adlı araçları ülkemizde satışta bulunmaktadır. Eğer bu araçlardan birini kullanıyorsanız Renault müşteri hizmetlerinden destek almamanız için bir sebep yok. Her şehirde Renault sevisleri bulunmaktadır ücretli yada ücretsiz anlaşmalarınıza bağlı olarak aracınızın her türlü bakımlarını bu merkezlerde gerçekleştirebilirsiniz. Ayrıca teknik bilgi, alışveriş, soru ve sorunlar da sizlere vermiş olduğumuz Renault iletişim merkezleriyle iletişime geçebilirsiniz.

Renault Çağrı Merkezi

Renault  çağrı merkezleri size her türlü desteği sağlamak adına hizmet saatleri içerisinde bir telefon numarası kadar uzağınızdadır. Tüm talep ve sorularınız için yanınızdayız Hafta içi 08.00-18.00 hafta sonu 10.00-18.00 saatleri arasında  telefon numarasından Alo Renault çağrı merkezine
ulaşabilirsiniz.

Renault müşteri hizmetleri telefon numarası
444 66 22


Renault Yol Yardım

Renault yol yardım hizmetini aramadan önce aşağıda belirmiş olduğumuz bilgileri hazırlamanız süreci daha hızlandırarak sorunsuz bir destek almanızı sağlayacaktır.
Renault yol yardım telefon numarası
444 62 47
  • Aracın plaka ve şasi numarası
  • Aracın model yılı
  • Aracınızın modeli
  • Aracın ilk tescil tarihi (Trafiğe çıkış tarihi)
  • Aracın kilometresi
  • Arıza türü
  • Telefon numaranız
  • Tam olarak bulunduğunuz yer
Başımıza gelecek kötü durumlarda Renault yanınızda. Geçirdiğiniz kazanın ardından aşağıda listelediğimiz Renault yol yardım hizmetlerine poliçenizde ki sözleşme doğrultusunda ücretsiz yada ücretli bir şekilde yararlanabilirsiniz. Renault yol yardım hizmetleri modern gelişmiş araçlarıyla sizlere en zorlu yollar ve trafiklerde ulaşarak yardımınıza koşar.
  • Yolda kalan aracın yol kenarında onarımı mümkünse Renault Yardım aracın bulunduğu yere ücretsiz olarak gelecektir.
  • Poliçenizde belirtilen kapsamlar dahilinde;
  • Çekici hizmeti,
  • Lastik değiştirilmesi hizmeti,
  • Oto kapı kilit hizmeti,
  • Konaklama ve seyahat hizmeti sağlanır.
  • Artı yol yardım paketlerine sahip olmak için en yakın Renault yetkili servis’imiz ile iletişim kurabilirsiniz.

Renault Hakkında

Renault, ülkemizde en çok kullanılan otomobil markalarının başından gelmektedir. Kısaca Reno diye bildiğimiz bu araçlar özelikle kurumsal firmalar tarafından çokça tercih edilir. Renault'u çekici kılan uygun fiyat ve performanslı yakıtıdır. Ayrıca. Renault Türkiye'de bulunan servis ağı, müşteri hizmetleri ve yol yardım desteği oldukça gelişmiştir. Renault A.Ş bir Fransa markasıdır. Türkiye ortağı Oyak banktır. Nissan marka araçların motoru ve Dacia otomobillerin tamamının üretimini üstlenmektedir. Ayrıca motorsiklet, uçak, gemi gibi bir çok alanda da üretim yapmaktadır.

10 Ocak 2018 Çarşamba

Arçelik Müşteri Hizmetleri & İletişim Bilgileri

Arçelik Müşteri Hizmetleri

Arçelik A.Ş, markası şüphesiz ki Türkiye'nin en büyük yerel markalarından birisidir. 1955'yıllında Koç ve Doruk ortaklığıyla hayata kazandırılmış bir markadır. 1960'lı yıllar da ilk üretimini gerçekleştiren beyaz eşya markası Arçelik 1999 yılı itibariyle genişlemesi ve büyümesini hızlandırmıştır. Avrupa'da düzenlenen bir çok yarımada üretiği ürünlerle ödülle laik görülmüştür.
Ayrıca dünya çapında bir çok meşhur markanın Türkiye'içerisinde satış, dağıtım ve servisini bümyesin de bulundurur.
Arçelik bünyesinde bulunan markalar.
Arçelik, Beko, Grundig, Altus, Blomberg, Arctic, Elektra, Bregenz, Flavel, Leisure, Arstil Defy, Dawlance.
Ayrıca Romanya, Rusya, Çin vs gibi dünyanın bir çok yerinde Arçelik üretim tesisi, Satış ve pazarlama ofisleri bulunmaktadır.

Arçelik Müşteri Hizmetleri

Milyonlarca müşterisi bulunan Arçelik markasının müşteri hizmetleri de bir o kadar kapsamlıdır.
Gerek sesli, yazılı gerekse bayileri aracılığıyla yüz yüze destek alabileceğiniz platformlar bulunmaktadır. Arçelik iletişim tercihi olarak en öncelikli olarak seçilen yol Arçelik telefon numaralarını aramaktır. Çünkü günün her saati sizi karşılamak için bekleyen Arçelik çağrı merkezi görevlileri telefonu diğer ucunda beklemektedir.

Arçelik Çağrı Merkezi

7/24 ve haftanın her günü telefonla ulaşabileceğiniz Arçelik Çağrı Merkezi numaraları 444'lü olarak geçmektedir. Bu telefon numarası standart tarifeniz üzerinden ücretlendirilen bir hizmettir. Bu numaralar aracılığıyla  Arçelik Servis talebi, Yardım, Şikayet, Öneri, Bilgi, Tebrik gibi bir çok iletmek istediğiniz konuyu direkt olarak iletme şansınız bulunmaktadır. Aynı zamanda Arçelik servis numarası olarak talepte bulunmak için kullanabilirsiniz.

Arçelik Telefon Numarası
444 0 888

Arçelik Diğer İletişim Bilgileri

Arçelik markasıyla iletişim kurmanın tek yolu çağrı merkezi değildir. Öncelikle size en yakın mağaza ve teknik servisleri aşağıda ki bağlantıdan öğrenebilirsiniz. Ayrıca yazılı olarak arçelik e-posta adresine bir mail gönderebilirsiniz. Bunun yanında merkez ofisinin bulunduğu adreste yer almaktadır. Bu arçelik iletişim bilgilerinden hangisi sizin için kolay ve çözüm odaklı olacaksa onu seçmenizi tavsiye ederiz.

EN YAKIN ARÇELİK YETKİLİ SERVİSİ

Arçelik E-Posta
mushiz@arcelik.com

Arçelik Merkez Adres
Karaağaç Caddesi 2-6 Sütlüce 34445 İstanbul



Sizlerinde Arçelik müşteri hizmetleri hakkında paylaşmak istediğiniz soru, sorun, görüş ve şikayetlerinizi yorum olarak bizlere bırakabilirsiniz.

8 Ocak 2018 Pazartesi

Çin'den Gelen Kargo Takip Siteleri

Çin'den Gelen Kago Takip

Günümüzde oldukça popüler bir akım olan Çin'den alışveriş yapma furyası gittikçe çoğalmaktadır.
Çin'den alınan ürünler, çevremizde alabileceğimiz ürünlerden hem çok daha ucuz hemde çok daha çeşitli olması bu işi körükleyen en büyük etmenlerden birisidir. Çin'in ardından bir çok Asya ülkesi bu işe soyunarak dünyanın her yerine ürün satmak adına alışveriş siteleri açmaktadır. Fakat taa dünyanın bir ucundan Türkiye'ye ürün gelmesi o ürünün kargo takibinin nasıl yapılacağı, nerenden yapılacağı bazen bir muama olabilmektedir. Çünkü çinden yapmış olduğunuz alışverişin kargo süreci oldukça meşakatli çokca el değiştiren bir yapıda olduğundan Çin'den gelen kargoların takibi bazen sizi sıkıntıya sokabilir. Ayrıca UPS, DHL vs. gibi özel bir kargoyla sipariş etmediyseniz genelde aldığınız ülkenin yerel kargo şirketiyle gelir. Örnek vermek gerekirse bizim PTT kargo gibi onların China Post, Honkong post vs. tarzı kargo hizmetleri vardır. Zaten özel kargoları ücretinden dolayı tercih etmenizi pek tavsiye etmiyoruz çünkü 1 dolarlık bir ürüne 100 dolar kargo ödemeniz içten bile değil.

Çin Alışveriş Siteleri Kargo Takip

En meşhur Bazı asya alışveriş siteleri aşağıda verdiklerimizdir. Fakat gün geçmiyor ki yeni bir site açılmasın. Ayrıca bu belirtiğimiz siteler haricinde daha sektör odaklı sitelerde var ama biz en çok kullanılan sitelerin bir listesini bırakalım.
Aliexpress, Alibaba, Dealextreme, Banggood, Tradetang, Gearbest, DHGate Focalprice, Bestofferbuy, Everybuying, Hobbyking, Tinydeal
Bu Çin ve Asya tabanlı alışveriş sitelerinden yapmış olduğunuz her türlü kargo takibini size aşağıda sunduğumuz bağlantılardan kolayca takip edebilirsiniz. Takip yapabilmeniz için alışverişlerinizden sonra satıcıların size gönderdiği "Tracking Number" yani Türkçe'siyle kargo takip numarası gerekmektedir.Bu numarayı alışveriş yaptığınız sitenin "My Order"  yani siparişlerim kısmından ulaşabilrsiniz.

Asya ve Çin Kargo Takip Siteleri
PTT Kargo Sorgulama
Özel Kargo Firmaları Kargo Takibi

3 Ocak 2018 Çarşamba

Aliexpress Dispute Açmak & Geri Ödeme Almak

Aliexpress DİSPUTE Hakkında

Aliexpress Dispute Nedir?

AliExpress üzerinden yapacağınız alışverişler koruma altında bulunmaktadır. Bu alıcı koruma programının adı Dispute olarak geçmektedir. Eğer vermiş olduğunuz sipariş size ulaşmadıysa yada size gelen ürün ilandakinden farklı, sorunlu yada bozuk olduğu gibi durumlarda sorunu çözüme kavuşturarak para iadesi almak için aşağıda bulunan adımları takip etmeniz gerekir. Dispute hem alıcı hem satıcı için önemli bir çözüm merkezidir. Her iki taraf sorunlarını aliexpress müşteri hizmetleri gözetiminde paylaşarak çözüm üretilmesi sağlanır. Ayrıca dispute sürecinde karşılaşabileceğiniz sorunlar, detaylar ve iade sürecini aşağıda bulabileceksiniz. Böylelikle Aliexpress ürün siparişimi teslim alamadım veya Aliexpresten aldığım ürün ilana uymuyor, ne yapabilirim, geri ödeme nasıl alabilirim gibi sorularınıza cevap olacaktır.

Aliexpress Gönderi Sorgulama

Öncelikle Aliexpress üzerinden aldığınız ürünün takibini gerçekleştirmek için satıcı tarafından sisteme girilen kargo takip numarasıyla ürününüzün taşıma durumunu takip edebilirsiniz. Bunun için site üzerinden şu sıralamayı takip ediniz.
"My Orders" sayfasına gidin > Siparişinizin karşısında yer alan > "Track Order'" tıklayınız.

Önemli Bilgilendirmeler
  • Bu işlemi detaylı olarak anlattığımız Aliexpress Gönderi Takip adlı konumuza göz atınız.
  • Takip numaranızın sisteme düşmesi bir haftayı bulabilir. 
  • Standart kargonun Türkiye'ye teslimatı için Aliexpresin tanıdığı süre 55 gündür. Sonrasında ürününüz gelmezse Dispute açabilirsiniz.
  • Satıcıyla iletişime geçmek için "Contact Seller"" butonuna tıklayınız.
Aliexpress Gönderi Bilgileri
Eğer belirtilen süreyi aşar, satıcıyla görüşmeniz olumlu geçmez yada bir cevap alamazsanız alıcı koruma programına başvurabilirsiniz "Dispute".

Aliexpress Dispute Açmak 

"My Orders" sayfasına gidin > Siparişinizi bulun > "Open Dispute"" tıklayınız > Geri ödeme isteğini doldurarak "Submit" butonuyla gönderiniz >" Refund Only yada Return & Refund" seçeneklerinden birini seçiniz. Ayrıca anlaşmazlığınız dair delil eklemek için de bu sayfayı kullanabilirsiniz.

Önemli Bilgilendirmeler:
  • Aliexpress alıcı koruması bitmeden Dispute açmanız gerekmektedir.
  • Dispute açamak için koruma süresi, satıcının siparişinizi gönderdikten 11 gün sonra ve siparişinizin tamamlanmasından en geç 15 gün içerisinde açılabilir.
  • Satıcıyla özel bir sözleşme yaptıysanız ve kabul ettiyseniz dispute açamazsınız.Sorununuzu satıcı ile çözmeniz gerekir.

Aliexpress Dispute Açtıktan Sonra

Zaten Dispute açtıysanız ve ne durumda olduğunu sorgulamak istiyorsanı yine "My Order" sayfasında bulunan ürünümüzün yanında yer alan  "Dispute in Progress" yada "Dispute Finished" yazısına tıklayınız.
Aliexpress Dispute Sorgulama
Önemli Bilgilendirmeler
  • Satıcı geri ödeme isteğini kabul ederse, yada 5 gün içerisinde cevap vermezse, paranız size geri iade edilir. Bu işlem 2 hafta kadar sürebilir.
  • Açılmış bir Dispute'yi iptal etmek isterseniz "Cancel Dispute" tıklamanız gerekir
  • Bir Dispute iptali geri alınamayabilir ve satıcıya paranız kalıcı olarak aktarılır.
  • Memnum olmadığınız bir durumla kapatılan Disputeler 7 gün içerisinde Dispute Finished > Dispute History > " Appeal" sayfasından itirazda bulunabilirsiniz.
Aliexpress Dispute İtiraz

Aliexpress geri ödemenizi ne zaman, nereye alırsınız?

Dispute, alışveriş iptali vs gibi durumlarda geri ödemeye hak kazandığınız parayı, alış işlemini gerçekleştirdiğiniz kredi kartınıza alırsınız. Para iade süresi değişkenlik göstermekle beraber 1 veya 2 hafta civarı sürmektedir.

Önemli Bilgilendirmeler
  • Eğer alışveriş yaptığınız kart hesabında dolar hesabınız mevcutsa paranız buraya aktarılmış olabilir kontrol ediniz.
  • Özel durumlarda paranız hesabınıza aktarılabilir.
  • Bankalardan kaynaklı politikalardan farlı işlemler gerekebilir. 
  • Alıcı koruması süresi bitmek üzere ve siz halen ürününüzü yada paranızı alamadıysanız Aliexpress müşteri hizmetleriyle bir an önce iletişime geçmeniz gerekebilir. 

Yukarıda sizlere Aliexpress üzerinden yaptığınız alışveriş sonucu satıcı ile yaşayacağınız sorunlar doğrultusunda alıcı koruma programı olan "Dispute" açmayı, takip etmeyi ve sonuçlandırmayı anlatık. Bu konu hakkında görüşlerinizi yorum olarak paylaşınız.

2 Ocak 2018 Salı

KFC Müşteri Hizmetleri & Sipariş Numarası

KFC İLETİŞİM


KFC Müşteri Hizmetleri

KFC helal sertifikasına sahip, ürünlerinde trans yağ kullanmayan bir kuruluştur. KFC müşterilerine daima en taze tavukları özenle hazırlayarak ister restoranlarında isterseniz de KFC evlere servis hizmeti aracılığıyla lezzetin tadına varabilirsiniz.

KFC Sipariş Çağrı Merkezi

Sizlere günün bir çok saatinde hizmet veren KFC çağrı merkezi telefonlarını arayarak siparişlerinizi verebilirsiniz. Ayrıca bu telefon numaraları vasıtasıyla KFC şikayet, soru ve taleplerinizi kendilerine kolayca iletebilirsiniz. KFC telefon numarası iki adet olmak üzere her operatör ve sabit hattan ulaşabilirsiniz.KFC evlere sipariş için 444'lü hattı kullanabilirsiniz.

KFC Sipariş Hattı
444 3 555

KFC Diğer İletişim Bilgileri

KFC sipariş hattı dışında, müşteri temsilcileri yetkililerine ulaşabileceğiniz diğer kfc iletişim bilgileri
aşağıda yer almaktadır.

KFC Destek Telefonu
0(212) 705 00 00

KFC Merkez Adres
Papirüs Plaza Merkez Mahallesi Ayazma Caddesi No: 37 Kat: 5 34406 Kağıthane/İST



KFC Hakkında Bilgi

KFC,  1930 yılında küçük bir dükkan olarak, benzinlikten mazot alan insanlara satış yapmak için açıldı. Şuan dünyanın bir çok ülkesinde 20.000 civarı hizmet noktasında restoranı olan bir Fast-food zinciri. KFC Türkiye'de hizmetlerine ilk olarak 1989 yılında başladı şuan yüzlerce noktada hizmet veriyor.
KFC'yi diğerlerinden ayıran temel prensipleri her zaman taze, sıcak ve lezzetli servisleridir. Aslında kendilerine göre özelik bir formülleri var ve bu formül Kentucky'de özel güvenlikli bir kasada kilitli. Bu formüle dahil tek bilinen 1 çeşit baharattan oluşmasıdır. Her gün KFC milyonlarca müşterisi bu özel tavukların tadını çıkarıyor.


Sizlerde KFC müşteri hizmetleri hakkında paylaşmak istediklerinizi yorum olarak bırakabilirsiniz.