TüvTürk Telefon
Tüvtürk, ülkemizde resmi olarak araç muayenesi yapabilen tek kuruluş olmasıyla öne çıkar. Tüm hizmetlerini uluslararası standartlarda gerçekleştirir. Temel değerlerinden ikisi, bağımsızlık ve dürüstlüktür. TüvTürk müşteri hizmetleri sayesinde ani problemlerinize hızlı dönüş alabilirsiniz.
TüvTürk Hakkında
TüvTürk, tüm ülke genelinde, farklı noktalarda hizmet verir. Binlerce çalışanı bulunan kuruluş, müşterilerin memnuniyetine uygun hizmet vermeye çalışır. Çalışanlara uluslararası şartlarda hizmet verebilmeleri için, uygun eğitimler düzenlenir. Araç muayenesiyle ilgili tüm hizmetleri veren kuruluş, Türk Akreditasyon Kurumu tarafından düzenli şekilde denetlemeleri yapılır.
Muayene yaptırmaya gelmeden önce randevu almanız gerekir. Uygun günlerden birisi seçilir ve seçilen gün ve saatte muayene işlemi gerçekleştirilir. Aynı zamanda, aracınızın borç kontrolünü yaptırmalı, gerekli belgeleri de hazırlamalısınız. Araç muayenesi esnasında, sizden asla ücret talep edilmez.
TüvTürk Çağrı Merkezi
Araç muayenesi esnasında karşılaştığınız tüm sorunları TüvTürk’e iletebilirsiniz. Ayrıca ileteceğiniz tüm öneri ve talepler de kurum için oldukça önem taşır. İlettiğiniz şikayetler anında incelenir, kısa sürede geri dönüş sağlanır.
Pazar günü hariç olmak üzere, haftanın her günü ulaşılabilen TüvTürk müşteri hizmetleri, 08.00 – 20.00 saatleri arasında hizmet verir. Görüşme ücretleri iletişim kurduğunuz hattın tarifesiyle ücretlendirilir. Pazar günü hariç, haftanın her günü için randevu oluşturulabilir.
Randevuları kurumun resmi sitesi üzerinden ya da çağrı merkezi üzerinden oluşturulabilir. Bu ikisi dışında herhangi bir randevu oluşturma sistemi bulunmaz. TüvTürk tarafından aradığını söyleyerek, ücretli randevu oluşturacağını söyleyen kurum ve kişilere itibar etmemeniz önerilir.
TüvTürk İletişim
Kişiler araç muayenesini yaptırmak, randevu oluşturmak ya da talep ve şikayetlerini iletmek için TüvTürk müşteri hizmetleri numarasını arayabilir.
Müşteri hizmetleri numarası 0850 222 88 88 olarak belirlenmiştir. Pazar günü hariç, haftanın her günü kuruma ulaşabilir ve ücretsiz randevu talebinde bulunabilirsiniz.
TüvTürk Mail Adresi
Şikayet ve önerilerinizi iletmek için kullanabileceğiniz iletişim kanallarından birisi de, e-mail adresi. [email protected] mail adresi üzerinden tüm şikayetlerinizi iletme olanağınız bulunur. Yazılı olarak şikayet bildirimi yapabileceğiniz bir diğer iletişim kanalı ise, site üzerinden iletişim formu doldurmak.
TüvTürk sosyal medya hesaplarını takip etmek de anlık gelişmelerden haberdar olup şikayet bildiriminde bulunabilmek için önem taşır.
Merhabalar;
Ben 16 ALH 543 Plakalı aracın sahibi olduğum sırada 18.12.2021 tarihinde aracım ile kaza yaptım ve sigorta şirketine belgelerimi gönderdim .Sigorta şirketi benden muayene raporu istedi.Muayene yapılan araç sahibi ben olmadığım için muayene raporunu e devlet ve istasyonlardan alamıyorum.Ben aracı 21.05.2021 tarihinde teslim adlım ve satın aldığım kişi ile iletişimim yok.Muayene geçerlilik süresi 18.07.2022 tarihine kadar geçerlidir.
Sizlerden muayene raporunu sigorta şirketime iletmek üzere tarafıma mail atılmasını istiyorum
Mail adresi:[email protected]
Cep tel.0552 155 9154
Ad soyadı: Selim TALAY