Opel Müşteri Hizmetleri & İletişim Bilgileri

Opel Müşteri Hizmetleri


Opel Müşteri Hizmetleri

Binek otomobillerden ticari araçlara otomotiv sektöründe oldukça geniş bir alanda hizmet veren OPEL müşteri hizmetleri her an müşterilerine yardımcı olmak için yetkili servis başta olmak üzere bir çok iletişim yoluyla sizleri beklemektedir. Opel Tğrkiye müşteri hizmetleri iletişim bilgileri aşağıda sizlere detaylı olarak sunulmuştur.

Opel Çağrı Merkezi

Türkiye içerisinde arayabileceğiniz yetkili Opel çağrı merkezi numarası 444’lü olarak başlamaktadır. İletişim ücreti standart tarifeniz üzerinden ücretlendirilir.

Opel Telefon Numarası

444 67 35

Tel 2 :
(0232) 853 14 53

Opel Diğer İletişim Bilgileri

Farklı yollardan Opel ile iletişim kurmak isterseniz. Sitesi üzerinde bulunan detaylı iletişim formu ve Opel Türkiye adres seçeneklerini tercih edebilirsiniz.

OPEL İLETİŞİM FORMU

OPEL Türkiye Adres
General Motors Türkiye Ltd. Şti. Kemalpaşa Yolu, 35860, Torbalı/İZMİR

OPEL Hakkında

Opel, 1862 yılında Almanya Hesse’de doğmuştur. Başlarda küçük garajdan bozma bir hengamede dikiş makinesi üreten Adam Opel tarafından kurulmuştur. Yıl 1899’a geldiğindeyse artık o meşhur arabalarını üretmeye başlamıştır. 1929 yılı itibariyle şirketleşen opel 2017 yılında bünyesine PSA Peugeot Citroën markalarını katmıştır. Bir çok ülkede üretim tesisleri bulunan Avrupa’nın en eski otomobil üreticisidir. Bu köklü markanın otomobilleri Türkiye’de de oldukça sevilmekte ve ilgi görmektedir. Ticari unvanı General Motors Ltd. Şti. olarak geçmektedir.

Opel hakkında bizlere sormak istediğiniz yada paylaşmak istediğiniz öneri, şikayet mevcutsa yorum olarak paylaşabilirsiniz.

Şikayet Gönder

Görüş, öneri, istek ve şikayetlerinizi paylaşabilirsiniz. Not: Herkese açıktır. *

Yorumlar

  1. fatma korkmaz inan

    ŞİKAYET DİLEKÇESİ 24/05/2022
    kolay gelgelsin 34 AJJ 34 plakala cavrolet captiva aracın sahibi fatma korkmaz inan ,eyüp İstanbul adresinde bulunan opel servisinde yani (opel mar) servisinde aracım bulunmaktadır. kayıtlara bakılırsa yaklaşık bir aydır. ayni servise gidip gelmekteyim. aracımda yağ kaçağı sorunuyla servise teslim ettiğim aracım hiç alakasız olan çeşitli parçaları değiştirilmesi gerektiği söylendi . ücretleri karşılığı değişimler yapıldı. fakat sorun değişen yerde değil farklı yerlerde çıktı tabi bu zaman zarfında aracım gerek 1 hafta gerekse 10 gün serviste kaltı. tekrar sorunun çözümü için servise götürdüm, yine 1 hafta serviste kalması koşulu ile yağ sorununu çözdük dediler yine ücreti ödendi. fakat her ne gerekçe ile bilmiyorum aracımı alıp gelmekte iken yolda hararet yaptı trafikte kaldım. su borusu patlamış dediler. SERVİS TEN BİR KİŞİ GELDİ ARACIMI TEKRAR SERVİSE GÖTÜRDÜ.
    YİNE ÜCRET KARŞILIĞI boruyu değiştirdik dediler ve aracı mıyine 3-5 gün serviste bekleterek yapıldı dediler. neyse aracımıaldım geldim fakat ayni gün su eksiltmeye başladı getir bakarız dediler. kendi hataları olduğunu söyleyerek. yine bu arada arcın bitarafını yaparken diğer taraflarına arzalar vermeye devam ettiler. ki yine 2 gün önce hastaneye giderken aracım yine radyatörden dolayı hararet yaparak otobanda kaldı. canımızı yine tehlikeye atmış oldular. kendi çabamızla aracı tekrar servise kadar götürdük. su kaçırıyor getir ded,ler 2 gün oldu yine sorun çözülmedi ve 1 gğn içinde teslim ederiz arcınızı diyerek gerek servistekiler gerekse servis müdürünüz sözvermesine rağmen telefonlarımıza dahi cevap verme gereği duymuyorlar.

    şikayet konum : bu servisin adam giibi iş yapması için illaki kaza yapıp ölmemizmi gerekli. servis elemanları neden daha dikkatli çalışmıyorlar. gelen işi neden önemsemiyorlar. araç servise çekikmiş her ne arızası var ise iyice bakıp tarafımıza neden düzgün faturalandırılmıyor. itiraz edecek halimiz yok sonuçta bu araçta can taşıyoruz. ailemiz biniyor. bu nasıl servis anlayışı. bi yeri yaparken personel nedcen bakayeri bozuyor. ve birde gereksiz yere tarafıma faturalandırıyor. parası önemli değiş yeterki yapsınlar bende aracıma güvenle bineyim. ve hala tarafıma teslim edilmeyen gereksiz faturalar ve servis ücreti çıkaran herseferinde eksiksiz teslim edeceği garantisini söyleyen servis elemanlarına talimat veren sözünde birtürlü durmayan servis müdürünüz hiçbirzaman aracı kontrol ederek yada zamanında teslimini sağlamayarak ve müşterisine yalanlar ve gereksiz faturalar çıkararak yinede sorunumuzu çözmeyen benim ve ailemin hayatını tehlikeye atan gereksiz aracımı serviste bekleten gerek servis personelinizden gerekse ilk başta olan asıl sorumlu ve ilgisiz kalan yalanlar söyleyen servis müdürünüzden şikayetçiyim yarından tezi yok dava açacağım faturalarım mevcut . şayet ilgilenmez bu konuyla alakadar olmaz iseniz opel yetkili servis olarak sizleride dava edeceğimi bu araçla ilgili başıma gelebilecek herhangi bir kaza vs sonucu oluşabilecek sorunlardan dolayı sizlerin sorumlu olduğunuzu gerk bu yazılı şikayet dilekçemle gerekse elimde bulunan belgelerle dava açacağımı ve sizlerin sorumlu olduğunuzu bildireceğim.

    ve ayrıca bu araçla ilgili servise gittiği günden bu yana beni araçsız bırakarak serviste uzun beklemesine nazaran hiçbir sonuç alınmaması beni işimden güçümden ve lüzümsuz çıkan ödemelerinizden dolayıda mağduriyetlik bildirimimide unutmamanızı rica ederim. opel kurumsaldır. herkes işini lütfen ciddi yapsın insan sağlığı parayla ölçülemez. bukadar basit ve ucuz değildir. bu kadar sorumsuzluk yapılamaz.

    FATMA KORKMAZ İNAN
    34 AJJ 34
    CAVROLET CAPTİVA
    0538 415 39 35

    • fatma korkmaz inan

      dünkü atmışm olduğum şikayetime neden cevap alamadım konuyla ilgilenecek kimse yokmu müdürlüğünüzde ayni dilekçeyi genel merkeze atıyorum. bukadar sorumsuzluk olmaz

  2. Doğan Sunar

    Opel DEĞER MALTEPE servisi telefonda ayrı yerine gidince ayrı konuşuyorlar, aracın hararet problemi ile ilgili gittiğimde bana araç lpgli ve de motorda işlem olmuş alamayız dediler. Daha önce telefonda aracın özellikle lpgli olduğunu vurguladım ve de motorla ilgili yapılan işlemler söyledim ve bana tamamdır sorun yok getirebilirsiniz dediler. Tam bir hafta sonrasına randevu verildi ve gittiğimde şok yaşadım. Araca bakmadılar bile, lpgliymiş ve motor işlemliymiş diye!!! Gördüğüm heryere şikayet edeceğim bu sorumsuzları.. Kesinlikle uğramayın, önünden bile geçmeyin PİŞMANLIKK!!!!

  3. cengiz Gökce

    Opel servisinden hiç memlun deyilim. şikayetimi nereye yapabilirim sözlü olarak yapmak istiyorum bir telefon

  4. Tülay yılmaz

    Merhaba ben hatay antakyadan tülay yılmaz.Aracım opel astra hb k kasa 2017 model 36 bin kmde hasarsız kazasız boyasız bir araçtır.Sıfır alınmış ve Henüz 36 bin km olan bir araçta yılbaşından sonra yaklaşık 6-7 defa sağ ön farımda afl hatası uyarısı verdi. İnanamadım opel sağlam sorunsuz güçlü bir firma olduğundan tercih ettik ama 36 bin km de bu hatayı vermesi kronik bir hata oldugunu düşündürüyor. Aracım her hata uyarısı verişinde ve hatta uyarıyı verdikten en geç yarım saat içerisinde servise gittim ve her gidişimde servis bilgisayara bağladıktan sonra “hiç bir problem yok bilgisayarda çıkmıyor bazen böyle temaslıklar oluyor elekronik cihazlar bunlar cep telefonu gibi bazen donabilir önemli birşey yok”denilip her defasında kayıt açılmadan gönderildim.en son 10 yada 15 nisan 2022 tarihleri arasında tekrar afl hata uyarısını verdi ve ben tekrar antakya aslan bey opel yetkili servisine gittiğimde bana evet problem var ama garanti süreniz 3 nisanda sona erdiğinden garanti kapsamında değilsiniz denildi.ben yaklaşık 6-7 aya yakındır bu problemle servise gelmişken siz bana bilgisayara bağladık bir problem yok dediniz ama şimdi ne hikmetse garanti sürem dolduğu an sizin bilgisayarınız hatayı gösterdi ben bunda iyi niyet arayamıyorum neden daha önce buna müdahalede bulunmadınız diyerek itiraz ettiğimde yetkililer bana bilgisayar hatayı göstermediği sürece biz kayıt oluşturamayız cevabını aldım.ben tüm periyodik bakımlarımı düzenli olarak serviste yapan biriyim aracım servis dışında hiçbir yere gitmemiştir ama her defasında malesef opel yetkili servisleri tarafından mağdur edilidim daha önce hatay antakya anıl otomotiv şimdide antakya aslan bey otomotiv. Şuandada mağduriyetim çok fazla led matrikx far için benden 25 bin tl fiyat talep ediliyor ve benim bunu karşılamamın imkanı yok mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum sizlerden

  5. Nida KAFTANOĞLU

    2006 opel zafira aracım var araç arıza kodu veriyor bir çözüm bulunamadı bakıp arızayı siliyorlar aracı aldığıma pişman oldum bir çok araç kullandım böyle sorun yaşamadım bu işten anlayan iyi bir usta

  6. Tülay yılmaz

    Merhaba ben hatay antakyadan tülay yılmaz.Aracım opel astra hb k kasa 2017 model 36 bin kmde hasarsız kazasız boyasız bir araçtır.Sıfır alınmış ve Henüz 36 bin km olan bir araçta yılbaşından sonra yaklaşık 6-7 defa sağ ön farımda afl hatası uyarısı verdi. İnanamadım opel sağlam sorunsuz güçlü bir firma olduğundan tercih ettik ama 36 bin km de bu hatayı vermesi kronik bir hata oldugunu düşündürüyor. Aracım her hata uyarısı verişinde ve hatta uyarıyı verdikten en geç yarım saat içerisinde servise gittim ve her gidişimde servis bilgisayara bağladıktan sonra “hiç bir problem yok bilgisayarda çıkmıyor bazen böyle temaslıklar oluyor elekronik cihazlar bunlar cep telefonu gibi bazen donabilir önemli birşey yok”denilip her defasında kayıt açılmadan gönderildim.en son 10 yada 15 nisan 2022 tarihleri arasında tekrar afl hata uyarısını verdi ve ben tekrar antakya aslan bey opel yetkili servisine gittiğimde bana evet problem var ama garanti süreniz 3 nisanda sona erdiğinden garanti kapsamında değilsiniz denildi.ben yaklaşık 6-7 aya yakındır bu problemle servise gelmişken siz bana bilgisayara bağladık ama bir problem yok dediniz ama şimdi ne hikmetse garanti sürem dolduğu an sizin bilgisayarınız hatayı gösterdi kusura bakmayın ama ben bunda iyi niyet arayamıyorum neden daha önce buna müdahalede bulunmadınız taki garantim bitene kadar beklediniz garantimin bitmesiyle hatanız görünmeye yeni başladı diyerek itiraz ettiğimde yetkililer bana bilgisayar hatayı göstermediği sürece biz kayıt oluşturamayız cevabı verilip ücret karşılığında yapabileceklerini söyleyip kestirip attılar. Daha sonra ben mersin opel yetkili servisiyle görüştüğümde garantisi yeni biten ve daha öncede bu arza için gelinmiş ise İyi Niyet siğortası kapsamına sokup müşterilerimizi mağdur etmemeye çalışıyoruz denililince ben antakya aslan bey opel servisine gidip beni iyi niyet siğortası kapsamına dahil etmesini istedim çünkü siz biliyorsunuz kaç kere geldiğimi ve sizin beni yanlış yönlendirmeleriniz yüzünden ben hata kaydı oluşturamadım çünkü siz oluşturmadınız dediğimde olumsuz cvp aldım ve benim ısrarımla mail atılmasını kabul ettirebildim (ama gerçekten o mail gönderildi mi onuna bilmiyorum ) ama kabul edilmez denildi ben ise siz yazın gönderin dedim yani anlayacağınız hep benim ısrarımla birşeyleri yaptırmaya çalıştım.ben tüm periyodik bakımlarımı düzenli olarak serviste yapan biriyim aracım servis dışında hiçbir yere gitmemiştir ama her defasında malesef opel yetkili servisleri tarafından mağdur edilidim daha önce hatay antakya anıl otomotiv şimdide antakya aslan bey otomotiv. Şuandada mağduriyetim çok fazla led matrikx far için benden 25 bin tl fiyat talep ediliyor ve benim bunu karşılamamın imkanı yok mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum sizlerden.Mağduriyetimin giderilmemesi durumunda bu konuyu Almanya Opele taşımayıda düşünmekteyim.iyi günler

  7. Eren Erdinç Falay

    Arabami son 4-5 ayda 3 defa Gaziantep yetkili seervisine goturdum ilk seferinde birsey yok dediler bir kagit verdiler araba gene aorunluydu gene goturdum yag filtresi arizali dediler degistirdik araba gene ayni en son araba yolda kaldi cekici ile servise cektim baktilar turbo arizali dediler turbo degistirdik araba gene ayni daha servisten cikmadan araba duman atti simdi motor arizali diyorlar masraf 40000TL o da ortalama simdi benim suçum opel almak mi yoksa boyle servise düşmüş olmak mi? Karari ben degil ust merciler verecek.

  8. gökçen bayraker

    Merhaba 29.03.2022 tarihinde Kocaeli Ekcan otomotive aracım Opel Crosslandin ilk yıllık bakımına götürdüm.Onlara aracın latik uyarısı mesajını yaptığını kontrol edip sorun olup olmadığını kontrol etmeleri rica ettim.tamam sorun yok dediler.1899tl ödeme yaptım.Ertesi gün araç aynı mesajı verdi lastik basınçlarını kontrol edin diye.bende yakındaki lastikçiye götürdüm lastiğe çivinin battığını söyledi.şimdi konu bana servisin sorun olamadığını söyleyip göndermesi eetesi gün çivinin olduğunu öğrenmem.bu konuda uyarıyı gerekli servise yapmanızı rica ediyorum.yada ben buraya şikayetimi dile getiridğim gibi başka mercilerdede aramayı düşünüyorum.Bana geridönüş yapılmasını rica ediyorum.
    iyi çalışmalar dilerim.

  9. Yasin Ekinci

    2012 yılından beri Opel kullanmaktayım.
    Fethiye Bakırcılar yetkili servis çalışanı Özgür Dinçer Twitter üzerinden hekimleri küçük düşürücü paylaşımda bulunmuştur. Hekim camiasında da olay geniş yankı bulmuştur.
    Opel müşterisi olarak ayrıca üzmüştür.
    Çalışanımız hakkında gerekli işlemleri yaparsanız ve sonucunu da paylaşırsanız seviniriz

  10. Turgay DÖLEK

    Fethiye Opel’de satış müdürü olan Özgür Dinçer isimli kişi twitterde Hekimler hakkında hakaret içerikli yorumlar yapmaktadır. Birçok meslektaşımız konuyu markanızla ilişkilendirmiş ve bu durum meslek grubumuzda üzüntü yaratmıştır. Markanızla bu durumun ilişkilendirilmesinin daha fazla devam etmemesi adına ilgili şahıs hakkında gereğinin ivedilikle yapılmasını talep ederim. Saygılarımla.