Dekorasyonlarınıza modern ve klasik dokunuşlarda bulunan ev eşyalarıyla öne çıkan English Home, ürünleriyle oldukça fazla kişinin dikkatini çeker. Son yıllarda artan marka değeriyle geniş bir çevrede ürünlerinin kullanıldığı görülür. Şıklık ve sadeliği birlikte sunduğu ev ürünlerinde, her daim zarafetin de önde tutulduğu görülür.
Aynı zamanda konforlu ve kullanımı huzur veren ürünleriyle iç yaşam alanlarınızda harikalar yaratmanıza olanak sağlar. Ev tekstilinde önder bir marka haline gelen English Home, modern tasarım çizgilerindeki eşyaları evlerimize getirmeye devam eder. English Home müşteri hizmetleri müşterilerine en iyi hizmeti sunabilmek adına oluşturulmuştur.
English Home Telefon Numarası
English Home müşteri hizmetleri her türlü istek, öneri ve şikayetinizde, yanınızda yer alır.
0850 7240 346 numaralı telefondan, mesai saatleri içinde müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkündür. Ayrıca site üzerinden, mağazalardan ya da [email protected]englishhome.com.tr. mail adresi üzerinden, destek ve yardım almanız mümkündür.
English Home müşteri hizmetleri çalışma saatleri 09.00 ve 18.00 saatleri arasındadır.
English Home İletişim Genel Merkez
Ev tekstilinde önder firmalardan birisi olan English Home, Turgut Aydın Holding firmasına aittir. Ortadoğu ve balkanlarda yürüttüğü özenli çalışmayla sektörün devlerinden birisi haline gelmiştir. Firmanın 115’i Türkiye’de olmak üzere 130 firması bulunur. İngiliz evlerinin sadeliğini ve şıklığını evlerimize taşımayı amaçlar.
Web sitesi üzerinden de müşteri hizmetlerine ulaşılabilen marka, bu alanda da oldukça titiz bir hizmet verir.
English Home iletişim genel merkez numarası 0850 724 03 46 numaralı telefondur. Aynı zamanda mail adresi üzerinden de ulaşmanız mümkündür.
English Home İade Adresi
English Home online web sitesi üzerinden yapacağınız alışverişlerde, 30 dakika içinde iade ve iptal hakkınız bulunur. Siparişlerim menüsü içinde yer alan, iptal et butonundan iptal işlemini gerçekleştirebilirsiniz. Yapılacak ücret iadesi de anında hesabınıza aktarılır.
Eğer siparişlerim bölümünde iptal et butonunu bulamıyorsanız, bu siparişinizin iptal süresinin dolduğunu gösterir. Bu durumda gelen siparişi kargo yetkilisinden teslim almamanız durumunda sipariş English Home iade adresi üzerinden geri gönderilecektir.
Buna ek olarak English Home üzerinden aldığınız ürünleri, mesafeli satış sözleşmesinde yer alan cayma hakkınızı kullanarak da iade edebilirsiniz. İade için yapmanız gereken tüm işlemler şu şekildedir:
- Üyeliğiniz üzerinden giriş yaparak siparişler sekmesini tıklayın.
- Siparişler bölümünden mevcut siparişinizi bulun ve ardından sipariş detayını görüntüleyin.
- Bu bölüm üzerinden iptal ve iade etme seçeneğine tıklayın.
- İade edeceğiniz ürünü, gönderilen şekilde anlaşmalı kargo firması olan MNG ya da Yurtiçi kargo üzerinden gönderebilirsiniz.
- Eğer site üzerinde üyeliğiniz bulunmuyorsa, müşteri hizmetleri üzerinden detay talebi oluşturabilirsiniz.
- Gönderilen ürünlerin faturaları ile ibraz edilmeleri zorunludur.
Kargo iade süreçlerini çok uzun buluyorsanız, evinize en yakın English Home mağazası üzerinden de iptal ve iade sürecini gerçekleştirebilirsiniz.
English Home Sipariş Takip
English Home üzerinden oluşturduğunuz siparişler, 16.00 öncesinde verildiyse aynı gün teslimatı sağlanır. Sonrasında verilen siparişler ise bir sonraki günün sabahında kargoya verilir.
English Home sipariş takip işlemini web sitesi üzerinden kargo firmasına ulaşarak kolaylıkla yapabilirsiniz.
08.08.2022 Bursa Suryapı mağazasından mini bardak aldım ( hitap şekli nedir bardağın bilmiyorum ) ve hata yaparak kontrol etmedim. Özellikle satış yapan arkadaş zaten sıfır kutu almış olmasına ragmen; içerik 5 aynı 1 farklı!!!
İstinye Park da almış olduğum Nevresim takımını Zorlu mağazanızda iade etmeye çalışıyorum. 3. dür gelmeme rağmen iade işlemini başaramıyorlar. Pos cihazlarında problem oluyormuş. Müşteri olarak bana olmuyor hanımefendi diyorlar. Ne yapmam bekleniyır anlamıyorum. Böyle saçma bir durumla daha önce hiç karşılaşmadım. Saatlerce burada beklememe trapmen işlemi gerçekleştiremediler.
İyi günler ben sizden 8 li kadeh bardak aldım ürün bugün geldi ama bir tanesi kırık çıktı bunu resim göndersem kırık olanın yerine gönderirmisiniz
Ürün bir haftadır ulaşmadı. 2 kez müşteri hizmetlerini aradım hiç bir çözüm bulunamadı internet alışverişinizdeki kargo ve teslimat çok kötü berbat istanbul içi tam bir haftada teslim edilemiyor diğer firmalar max 2 gün içinde hatta ertesi günü teslimat yapabiliyorken sizin yapamamanız çok ilginç hiç memnun kalmadım
4 ay önce Aldıgım nevresim takımı tüylendi.
Boyun fıtığı için yastık aldım üzerine Alez ile birlikte bir gece kullandık inanılmaz rahatsız, dünya parası verdik birde ağrı çektik üzerine, memnun kalmadığımi değistirmek istediğimi söyledim gelin bakalım dediler, götürdüm hijyen açısından kesinlikle değişim olmuyo denildi şaka gibi o zaman beni niye ayağınıza çağırdınız, incelemeye yollayın dedim yastıkta bir sorun yok diyo sanki denedi anladı inanılmaz kötü personel ve müşteri ilişkileri sıfır ben bir daha asla bunlardan alışveriş yapmam etrafımda herkesle de kötü deneyimimi paylaşıcam verdiğim para haram olsun her yere de şikayet edecem benim 1ay müşteri memnuniyeti olmadığından değişim iade hakkım var
1996542642915136 English Home’dan gelen kargom 6 gün oldu hala elime ulaşmadı neden bu kadar ilgisiz bir firmasınız ne zaman dağıtıma çıkacak bu kuryeleriniz ne zaman elime ulaşacak kargom sizin keyfinize göre hareket edemiyoruz maalesef.. Kargomu yarın bana ulaştırın rica ediyorum yoksa gereken yerlere şikayette bulunacağımı da beyan ederim.!
Merhaba hediye çek ile aldığım ürün kendisi tarafından iptal etmiş ama iadesi yoktur. Nasıl olamaz ben iade edilmesini ıstıyorum ilgilenirmisiniz