Amazon Müşteri Hizmetleri & İletişim Bilgileri 0850

AMAZON Müşteri Hizmetleri İletişim Bilgileri

 Çağrı Merkezi / Telefon / Adres / Yardım ve Destek

amazon müşteri hizmetleri
amazon müşteri hizmetleri

Amazon Türkçe Müşteri desteği ama yakın zamanda artık 0850’li bir Türkçe Amazon çağrı merkezi hizmeti başladı ve sizleri Türk müşteri temsilcileri karşılıyor.

+ 90 850 3902153

Amazon Türkiye İletişim ve Amazon dünyaca ünlü alışveriş sitesi Amazon 1995 yılında kurulduğundan bu yana bir çok Türk müşteri tarafından ziyaret edildi. Nihayet 2018 yılı itibariyle Türkiye pazarına gireceğini duyurmasıyla beraber oldukça büyük bir heyecan yarattı. Şimdiye kadar Amazon e ticaret sitesi üzerinden alışveriş yapabiliyorduk fakat Türkiye merkezli olmadığı için genelde Amazon Almanya sitesini kullanmak zorunda kalıyordu. Bu durum hem kargoların Türkiye’ye geç gelmesini sebep oluyordu hem de biz Türklerin Amazon üzerinden satış yapmasını engelliyordu.

Ayrıca Amazon müşteri hizmetlerinin Türkçe bir desteği de bulunmuyordu. Bu sebepten dolayı Amazon çağrı merkezi yada diğer iletişim adresleri üzerinden yadım almak istediğimizde İngilizce olarak derdimizi anlatmamız gerekmekteydi. Şimdiyse artık Amazon Türkiye’nin ülkemizde ki altyapı çalışmaları bitmiş bulunmakta hatta ön başvuru ile satıcı anlaşmaları da başlamış durumda. Amazon.com.tr internet sitesi üzerinden hizmet vermeye başlamış olan şirkettin ülkemiz için henüz ufak tefek eksikleri buluyor olsa da hızla tamamlanıyor durumda. Açıldığı her ülkede diğer alışveriş mecralarını geride bırakarak fark atan Amazon’un yakın zamanda fiziki mağazalarını da ülkemizde göreceğiz gibi.

Amazon Online İletişim Destek

Ayrıca amazon.com.tr sitesi üzerinden üyeliğinize giriş yaptıktan sonra aşağıda ki bağlantı yardımıyla her konuda Amazon ile iletişme geçerek yardım alabilir ve öneri istek ve şikayetlerinizi iletebilirsiniz.

Amazon TR Online Destek ve Yardım 

Amazon Türkiye Merkez Adresi

Amazon Turkey Perakende Hizmetleri Limited Şirketi

Akat Mahallesi Gül Sokak No: 2/4 34335 Beşiktaş, İstanbul

Sizlere yukarıda Amazon Türkiye müşteri hizmetleri hakkında iletişim bilgilerini sunduk. Eğer Amazon Türkiye ile ilgili şikayet, öneri, destek ve talepleriniz varsa bunları aşağıda yorumlarla bizlerle ve diğer ziyaretçilerle paylaşabilirsiniz. İyi alışverişler dileriz.

Amazon ile nasıl iletişime geçilir?

Amazon ile iletişime geçmek için 0 850 390 2153 nolu Amazon müşteri hizmetleri çağrı merkezini aramanız yeterli olacaktır.

Amazon Türkiye nerede?

Amazon Turkey Perakende Hizmetleri Limited Şirketi adıyla faaliyetlerine başlayan Amazon'un Türkiye'deki merkezi ise Beşiktaş-İstanbul

Amazon hangi kargo firması ile çalışıyor?

Amazon şu kargo firmaları ile çalışmaktadır: MNG Kargo, Aras kargo veya Kolay Gelsin ile çalışmaktadır. Kargolarınız yoğunluğa istiaden 2 ile 4 gün arasında iletilmektedir.

Amazon Türkiye vergi var mı?

Türkiye'ye yapılan teslimatlar, içerdikleri ürünün değerinden bağımsız olarak gümrük vergisine tabidir.

Amazon Türkiye sitesi güvenilir mi?

Amazon dünyanın en iyi alışveriş sistemlerinden biridir. Kolay iade koşulları ve güvenilir ödeme sistemleri ile amazon oldukça güvenlidir.

Amazon Kargom Gelmedi Ne Yapabilirim?

Amazon üzerinden yapılan alışverişiniz 2 ile 4 gün arasında elinize ulaşır bu esnada size verilen korgo takip numarası ile kargonuzun durumunu öğrenebilirsiniz. Bu süreyi aşan kargolarınız elinize ulaşmadığı taktirde En iyi ihtimal ürün iptali yaparak para iadesi alabilirsiniz.

Şikayet Gönder

Görüş, öneri, istek ve şikayetlerinizi paylaşabilirsiniz. *

Yorumlar

  1. Aneliya Asenova

    Merhabalar çok kıymetli Amazon Turkey grubu,

    Kitabımız tüm dünyada Amazon da satılırken Türkiye Amazon da ne yazık ki satılmıyor sebep kitap ciltsiz diye bu nasıl bir satış sorumluluğu bilmem fakat dilerim diğer ülkelerde satıldığı gibi kitabı Türkiye Amazon dan da kolayca okuyucular satın alabilir.

    Daha önce Türkiye Amazon dan gelen cevaplar altta lütfen bilginize. Dilerim sorunu birlikte aşarız ve kitap satışa Türkiye Amazon’da da okuyucularla buluşur. Türkiye Amazon olarak büyük tecrübe, birikim ve desteğinize güveniyoruz bu sorunu çözeceğinize tüm kalbimizle inanıyoruz çünkü bunu siz ve ekibiniz başaramazsa kimse başaramaz. 🙏😊😃
    Kitap satışta yok görünüyor ciltsiz diye lütfen buna bir çözüm üretin, rica ediyorum sizden lütfen. Eminim isterseniz yani Amazon Turkey isterse bunu başarır.
    Saygılar,

    Aneliya Asenova
    00 90 5061678883
    [email protected]

    Kitap kayıt bilgisi altta lütfen bilginize 😊

    With reference to: ı-10 istila: the second book in the “ı-10 Science Fiction Series by Aneliya Asenova: ISBN: 979-8487865977. Asın: B09HFV3RW6. And Kindle e-book: asın: B09JHJ8PQF.

    Önce ki yazışmalar altta lütfen bilginize 😊

    Hi Aneliya,
    This is the reply from Amazon about buying books in Turkey. It gives your readers some options. I can add something on the description if need be.

    Thanks,

    Don

    —— Original Message ——
    From: “kdp Customer Support”
    To: [email protected]
    Sent: Wednesday, 17 Nov, 21 At 21:55
    Subject: kdp Case #10938644 Correspondence
    Hello Don,

    Thank you for contacting us at kdp.

    Upon reading your email, ı understand that you wanted to know how customers in Turkey can buy the book “ı-10 Science Fiction Series.”

    You can make paperbacks available on Amazon.com, Amazon. Ca, Amazon.co. uk, Amazon. De, Amazon. Fr, Amazon. İt, Amazon. Es, Amazon.com. au, and Amazon.co. jp.

    Ve currently don’t support paperback distribution to Turkey. They can purchase the book, if they have accounts registered to the supported marketplaces.

    Ve are continuously working to improve our Customer and Publisher experience. I have further shared your feed back to the relevant team.

    I Wish you success on your publishing Journey. Please, stay safe and healthy.

    Thanks for using Amazon kdp,

    Your feed back helps us improve our service.

    Click here to rate our service

    Alvin
    Kindle Direct Publishing
    http://kdp.amazon.com

    To learn more, check our Help pages: https://kdp.amazon.com/help

    To engage with our kdp Community: https://www.kdpcommunity.com

    To contact us again about this question, reply directly to this email.
    For new questions, please visit: https://kdp.amazon.com/contact-us

    —–Previous Message—–

    With reference to: ı-10 istila: the second book in the “ı-10 Science Fiction Series by Aneliya Asenova: ISBN: 979-8487865977. Asın: B09HFV3RW6. And Kindle e-book: asın: B09JHJ8PQF.
    Hi, ve have published a book and an ebook for the above named author who is Turkish and lives in Turkey. The book has been translated from Turkish to English but ve can’t make Turkey the KEY market area for readers, and had to name the uk, and although the book is displayed and made available in the uk, us, and many other global sitesi, it is not available to buy in Turkey! A few months ago Amazon sent out a promotional page saying that books would be available in Turkey and gave details about a launch. Can ı ask why this book is therefore not available for Turkish readers as Aneliya is very popular in her own country with her comic books etc? Can you also advise how Turkish readers can buy a copy with a link etc?

  2. Roje

    Takip Numarası; C932385
    Ürünüm gelmedi . nerede ?

  3. Bilal Çaglar

    Monobenzone 60 daha once 4 defa cinden geldi simdi turkıye sıparıs yok diyorlar sorun ne yardımı olurmusunuz

  4. Ramazan Yalçın

    01.11.2021 günü sitenizden KİTAP sipariş verdim BUGÜN TESLİM EDİLECEKTİ hala ses seda yok. Amazon gibi bir Alışveriş sitesine hiç yakıştıramadım bu durumu. Bir de hızlı teslimat ve güvenilir bir alışveriş sitesi diye sizi tercih ettim.08.11.2021

  5. Kâmil Sunaç

    Aldım mi not 10 lite telefon faturası gelmedi.fatutayi gonderirmisiniz.yada telefonun iadesini alın.

  6. Derya zengin

    Merhaba
    1 hafta önce süpürge ile ilgili yedek parça aldım hala elime ulaşmadı

  7. MEHMET ŞAVLI

    6 -7AY ÖNCE M3:.1S TELEFON ALDIM.ŞU AN TELEFONUMUN ŞARZ SOKETİ ÇALIŞMIYOR .IMEİ NO.357329875172464.FATURASINI BULAMIYORUM.NE YAPMAM LAZIM

  8. Süleyman namoğlu

    405-8104689-2679556 ürünle birlikte faturası gelmedi lütfen gonderirmisiniz
    Süleyman/namoğlu
    13 06 2021

    • Yeşim Kaya

      Müşteri hizmetlerine ulasamiyorum. Urun.kirik.geldi. sistemden iade oluşturdum. Fakat Mng kargo Amzl 0 diye baslayan no istiyor. Kargoya veremiyorum. Yardimlarinzi rica ediyorum.

  9. Tülay

    Faturamı göremiyorum siparişlerimden

  10. Ayşe

    Merhaba,
    Dün kahve makinası siparişi verdim, ödeme çekildi ancak hesabım bloke edildi.
    Şuan hesabıma erişemediğim için siparişin gönderilip gönderilmeyeceğini, ödememin iadesinin yapılıp yapılmayacağını öğrenmek istiyorum. hiç bir kişiye de ulaşamıyorum maalesef.

  11. ALPER

    Amazon yabancı sitede var ancak Türkiye ve siz Amazon sitesinde isteğim ürün yok.Ürünün ismi LIQUI MOLY LİFTER ADDİTİVE ancak çoğu site LIQUI MOLY Hydro stöbel additiv satıyor. Çoğu sitede isim ve içerik yanlış.

  12. Mert Karaarslan

    Merhabalar hesabım askıya alında ve gmailime kod gelmiyor hiçbir türlü

  13. asuman

    amozondan 2 tane ürün aldım biri araç şarjı diğeri teno tuvalet kağıdı .araç şarji bilgi verilmeden para çekildiği halde iptal edilmiş.teno tuvalet kağıdının ağzı açılmış saçma şekilde aldığım ürün değıl başka bir tuvalet kağıdı gönderilmiş.ben siparişi verdikten 1 gün sonra fiyat arttı bana başka daha adi ve ucuz tuvalet kağıdı gönderilmiş.ve amozona hiçbir şekilde ulaşamıyorum .geri dönüş alamıyorum

  14. asuman altıkulaç

    teno 32 li pembe parfümlü tuvalet kağıdı şiparişi verdim bugün ulaştı kutu çok küçük birini açtım beyaz son derece kalitesiz bir ürün yetmiyor tuvalet kağıdının ağzı açık bu ürünlerin hijyen koşullarına uygun olması gerekirken açık üŕün nedir .Dürüst satıcı yokmu ben ödemeyi yaptım 1 gün sonra ürün fiyatı arttı daha kalitesiz olan bana gelen ürün satışa sunuldu. insanları kandırmasınlar verilen siparişi göndersinler.Amozondan aldığım 2 ürüñ fiyatı artırıp biri bilgi vermeden iptal ediyor digeri başka ürün gönderiyor .Bu rezilliğe bir son verin .ve magduriyetimi giderin umarım firmalara gerekli uyarı yapılır.ben iade edecegim .gelen ürün açık ve yanlış

  15. şaban öz

    merhaba iyi günler kolay gelsin
    izmir bergama dan yazıyorum 21.12.2020 tarihinde 406-1437356-3533919 sipariş numarası ile 2 adet eşim ve kendim için samsung galaxy m21 siyah renk cep telefonu sipariş ettim fakat kargo takibinden bakıyorum hala işlem görmedi. İzmir de hastahanede yatan ağır hastamız var çok acil telefonların bize ulaşması lazım bu sebepten dolayı eski tip emanet telefonlarla idare ediyoruz ama olmuyor maalesef bu özel durumumuzdan dolayı çok rica etsek cuma günü elimizde olacak şekilde telefonlarımızı bize ulaştırabilirmisiniz.
    ilginiz için şimdiden çok teşekkürler. Telefon numaram 0536 474 72 72

  16. Nevra

    Amazon de den sepetimde bulunan bir ürün almak istiyorum yardımcı olabilirmisiniz

  17. Murtaza Kılıç

    Şahsıma sipariş etmememe rağmen bir kargo geldi. Lego dots hayvan resim destekleri. Gönderi no:681052305057.Bu nedir. Niye gönderdiniz merak ediyorum. Iletişim 0545 518 3556

  18. TURHAN

    İyi gunler amazon üyeligimi iptal etmenizi rica ederim.

  19. Levent Kösekahyaoğlu

    Merhaba.. 171-9111512-6684333 nolu siparişimi adrese teslim değil, elden almak istiyorum. Bu konuda yardımcı olabilir misiniz? Teşekkürler…

  20. Bedirhan

    Ben Amazon Prime Üyelik alıcaktım fakat amerıka sitesinden almışım ve duruşmanıza 28 gün kaldı diyor ne anlama gelıyor. ben prime uyelık aldım fakat başkanlık bşysi diyor? bilgilendirin lutfen

  21. Volkan YILDIRIM

    Axen 55 inç tv aldım, 2800 tl ye.
    Yanlış ürün gönderdiler.
    İademi de hediye çeki yapıp siz yapmışsınız diyerek paramı da bloke ettiler.
    Aldığım televizyonumu da göndermediler.
    Beni mağdur ettiler.

  22. Mümin topal

    Rezalet bir site ve iletişim adresiniz var arıyorum kimse cevap vermiyor. Hesabım kilitlendi nasıl acacagim

  23. Yaşar öztürk

    Gasp ediyonuz insanların parasını soyguncu bunlar inanmayın bunlara 1 senedir paramı gasp ettiler ürünü de vermeyip hesabımı bilpioke ettiler allah belasını versin bu amazonun

  24. Yasemin

    Merhaba
    Skechers Nampa Groton Spor Ayakkabı Erkek ayakkabısının 46 numarası temin edebilirmisiniz

  25. Fatmanur cukadar

    6 urun sıparıs verdım 16 agustosta ama 1 urun eksık geldı ve hala bekliyorum

  26. Ahmet

    # 404-3896518-8991561 numaralı Amazon.com.tr siparişim aradan geçen 10 güne rağmen hala yola çıkmamış görünüyor. MÜşteri hizmetlerini aradığımda suçu MNG Kargo’ya attılar ve kargo şirketinin paketimi kaybettiğini ya da çalınmış olabileceğini söylediler. MNG’den kargo takibi yaptığımda ise kargo takip numarasının var olmadığına dair hata mesajı aldım. MNG Kargo’yu telefonla arayıp Ad-Soyad bilgisi ile kargomu arattığımda ise adıma gönderilmek üzere teslim edilmiş hiç bir kargonun bulunmadığını beyan ettiler. Ne tür geri zekalı onun bunun çocukları ile çalışıyorsunuz anlamıyorum?

  27. Hülya caniaz

    Hiç bir siparişim olmadan kredi kartımdan para çekmişsiniz en kuşa zamanda iade talep ediyorum

  28. osman

    biri bana bi ulaşsın lütfen ya. hesabımı saçma sapan sebeplerden kilitliyorsunuz ve bir tane muhattap bulamıyorum 10 bin tl ye yakın siparişim bekliyor hesapta. vallahi anlamak mümkün değil tam bir gün boyunca muhattap aradım ama yok bulamadım. yazıklar olsun size ve itibarınıza. 05533475220

  29. Yaşar

    Değerli Amazon Türkiye hesabıma giriş yapamıyorum telefon numara değişikliğinden dolayı ..Sizlerle iletişim kuracak herhangi bir numara yok..E-Posta iletişimi de yok..Lütfen numara değişikliğimi gerçekleştirmek için bir müşteri temsilci arasın yada iletişim kursun..İrtibat nosu lütfen..

  30. Ekrem PETEK

    Selâm Yedili paket izeltaş Tornavida seti aldım 1 adet düz Tornavida çıktı paketten Internetten almıştım

  31. Dursun Altun

    Merhaba, Dursun Altun ben
    Ürünlerimi amazon sitesinden satış yapmak istiyorum, nasıl yapabilirim bu konuda yardımcı olursanız sevinirim
    Bilginize sunarım SAYGILARIMLA

  32. Velat

    Merhaba. ABD’den yaksalsik bi 4 tane kitap secip siparis bilgilerini ve iletisim bilgilerini girdigimde her sey dogru,ama telefon numarasini basina +90 kuymama ragmen biseylerin ters gittigini ve sadece numaranin yanlis oldugunu gosterio uygulama.

  33. SERKAN GUMUS

    Siteniz üzerinden annemin karından dolandırıcılık yapılmıştır. Siz sanal dolandırıcılar için niçin önlem almıyorsunuz? Givence kriterleriniz nedir? 17603lira emekli kadın ne alsın , 3D secure mesajı da gelmemiş onaylanmamış. Lütfen sahtekar firmalara amazon markasıyla aracılık yapmayın.
    Acil Destek Lütfen, Beni arayın
    90 545 5590777

  34. Nurgul

    Amazonun yeni bir uyesiyim ilk siparisim yanlis gelmisti. Bu aksam baska bir siparis vermeye karar verdim ama siteye giremedim sifre yanlis diyor posta kodu diyor giriyorum hata diyor. Sonunda tel actim Son derece sert konusan bir hanim ismi Bircan mis bana yanlis adres vermissiniz diyor adresi veriyorum yanlis diyor benim 15 yildir yasadigim yere yanlis diyor. Ne yani ben siparis verip baskasinin evinemi gonderdim yani. Fatur adresi diyor iyide arkadas ben emekliyim hem fatura hemde teslimat adresi ayni. Neyse gidip sikayetleri okudum aman aman o kadar cokki. Simdi burdan o hanima tesekkur ediyorum bu dakikadan sonra ordan degil siparis vermek bilgisayarimdan bile yasaklayacagim.Sagolsn oyle davrandigi icin . Beyler alternatif cooook kaybeden sizsiniz. Bunca yildir online alisveris yapiyorum hemde gunde en az 6 yerden boyle birseyle karsilasmadim sanirim zeka sorunu var

  35. Yurdacan Turan

    Sipariş vermem için üye olmam şart mı? e-posta adresiniz nedir? siparişimi doğrudan posta adresinize gönderemez miyim?.

  36. Howard

    Twitch prime de 2575 hatasına karşılaştım yardım edşn

  37. Memet zeki zal

    Sonu 4730 lâ biten kartımdan 305.86 tl bilgim dışında alışveriş yapılmıştır. Paramın iadesini talep ediyorum

  38. Sedat gerger

    Daha evvel ( everything will be vrey fine isimli bir karikatür kitap yayınlamıştım. Kitap yayınlandı fakat herhalde bir yanlış yüzünde satışa çıkarılmadı. Şimdi elimde iki kitabım var bunu kimden destek alıp yayınlayabilirim.

  39. Sinan yüzer

    16/02/2019 tarih saat21.07 de sonu3172 olan kartımda 944.00tl çekilmiştir işlem bana ait değildir işlemin iptalini rica ediyorum Sinan yüzer

  40. irfan bıyıklı

    Adıma kayıtlı olan Ziraat bankasına ait, son dört hanesi 3177 ile biten kredi kartımdan, 04.02.2019 günü saat:15.57 de 1.107.30 TL tutarında, Provizyon kodu 732817 olan alışveriş AMAZON sitesinden yapılmıştır.Amazon sitesinden yapılan alış veriş bilgim dahilinde değildir, tarafımdan alışveriş yapılmamıştır. Bilgim haricinde yapılan bu alış verişin iptal edilerek 1.107.30 TL paranın Kredi Kartı hesabıma geri verilmesini arz ederim.İrfan BIYIKLI 0 546 546 19 01

  41. hüsrafoğlu

    402-1015762-3743523 siparişim iptal edilmişdir olmayan ürünü satıyorlar sonrada iptal ediyorlar vallahi ne güzel n11 gibi olamıyorsunuz n 11 den ürün aldım satıcıda ürün kalmamış bana ürünün bedelinin 2 katı olan ürün gönderildi n 11 kutluyorum buürünü ben satmat için aldım müşteriden parasınıda aldım şimdi ben müşteriye ne diyeceğim müşteriye diyeceğim lav bu amazonda ürün kalmamışşolurmu böyle bir şey bulun buluşturun benim ürünü gönderin yoksa üst makamlara kadar bilgilendirim saygılar

  42. Nezahat Önerge

    09.02.2019 tarihinde saat 00.33 te 2578.89 TL’lik alışveriş yapmış olduğum gözüküyor. Böyle bir alışveriş asla yapmadım. Numaranızada ulaşamıyorum.Yasal işlemlere başvurdum.

  43. Sygz

    Ben 1 ay önce yanlislikla bir ürünü iki kere ismarlamisim birini geri gönderdim ama parasii geri gelmedi

  44. Bulent Ozgur

    Sizi defalarca aramama ve defalarca mail atmama ve sizin tarafınızdan defalarca aynı cevapları ( konu ilgililere iletildi hesabınız en kısa sürede açılacaktır ! ) almama rağmen hâlâ 23 Kasımda yaptığım alışverişi açılamayan hesaptan dolayı tamamlayamadım. Üstelik hesabın açılması için dediklerinizi yapmama rağmen ! Normalde benden çekilen bir para yok, herhangibir kaybım yok fakat bana bu yapılanlardan, ilgisizlikten ve olayı çözüm odaklı bana hiçbir şekilde geri dönüş sağlamamanızdan dolayı artık iş inada bindi, ben bu işin peşini bırakmayacağım.Bu mu sizin çözüm şekliniz ! Bu nasıl bir ilgisizliktir ! Yazıklar olsun…. ! Telefon numaram : 0536 465 67 75

  45. Ugue

    Kart bılgılerım calınıp 19.12.2018 saat 6:00 da alısverıs yapıldı. Ilgılenıp alısverısın durdurulması arz ederim…
    930.5 tl =256917
    150.41tl =225939 promızyon kodlu

    Telefon:544 723 66 xx
    E mail: [email protected] ıletısım bılgılerım

    • MusteriHizmet

      Merhaba Uğur bey, bu durumu öncelikle bankanıza bildirmeniz de yarar var. Ardından Amazon Müşteri hizmetlerine, size vermiş olduğumuz iletişim bilgilerinden ulaşarak destek isteyebilirsiniz.

  46. Abdullah Cengiz SARGIN

    SİPARİŞ NO 404-7513487-0048329 ile yapmış olduğum alışveriş hatalı üründen dolayı tarafınıza iade edildi.Fakat alışverişi yaparken ürün iadesini hediye çeki yapılsın kutucuğunu görmemişim.Dolayısıyla ürün iadesi sipariş takibinde para iadesi görünmesine rağmen hediye çeki olarak yapıldı.Sizden bu yanlışlığın düzeltilerek para iadesinin sizde kayıtlı olan kredi kartı hesabıma yapılmasını rica ediyorum.
    Saygılar.
    Abdullah Cengiz SARGIN

  47. levent

    403-6644457-0445911 nolu siparişim sebebi bildirilmeksizin iptal edilmiştir. Açıklamnızı bekliyorum.Ayrıca bedel iadesi kartıma henüz yüklenmedi..

    • MusteriHizmet

      Satıcıda stok kalmamış olma ihtimali yüksek, site içerisinden önce alışveriş yaptığınız satıcıya ardından Amazon Türkiye müşteri hizmetlerine yazarsanız detayları size iletilecektir. Bir hafta içerisinde normalde Amazon para iadesi gerçekleşir, bu süre uzarsa bankanızla görüşmeniz faydalı olur.