Zaman geçtikçe alışkanlıklarımız değişmeye başladı. Aylar, yıllar ve yüzyıllar birbirini kovalarken, yaşın oyuncağı değişmeye başladı ve biz her zaman dünyaya yeni şeyler eklemeye başladık. Şimdi dijit kırmızıdünyada yaşıyoruz. Aslında, TV'nin yeni yıllarından bu yana çok şey değişti. İnternet üzerinden; Telefon, tablet ve benzeri uygulamalar bize bir şeyler izleme fırsatı sunan teknolojik ürünler ortaya çıktı. Bu uygulamalardan biri BluTv 'tür.
BluTv diziler ve filmler içeren dijit kırmızıbir platformdur. 23 Ocak 2016'da BluTv ile tanıştık. BluTv Doğan Grubu'nun son işbirliği ürünüdür. BluTv projesinin başlangıcında olan Aydın Doğan Yalçındağ, bizi bu proje hakkında aydınlatmak istedi ve projeyi şu sözlerle açıkladı: “Doğan Grubu olarak bu değişime bir dünyada öncülük etmek istiyoruz televizyon izleme alışkanlıklarının hızla değiştiği yer. BluTv bu değişimin en önemli parçasıdır. Dedi.
BluTv'de TV dizileri ve filmlerin yanı sıra belgeseller ve canlı yayın kanalları içeren bir platformdur. BluTv açıldığı yıldan bu yana hızlı ve emin bir şekilde büyümeye devam ediyor.
BluTv 'ün kurucusu Doğan Group, bu projeyi tüketici ile hızlı ve aynı kararlılıkla yayabileceklerini belirtti.
BluTv başkanı projelerini şu sözlerle desteklemektedir:
“Artık insanlar televizyon içeriğine istedikleri zaman, istedikleri yerden erişmeyi tercih ediyorlar. Bu, geleneksel medya tüketiminin farklı kanallara kaymasına neden oldu. Örneğin, Amerika'da 18-24 yaşları arasındaki gençlerin 2010'da haftada ortalama 24 saat TV izlediklerini ve 2015'te bu rakamın 18 saate düştüğünü görüyoruz. Burada gelişmekte olan internet ortamının platformları, OTT veya internet televizyonu olarak da bilinir. Geçen ay yapılan bir araştırmaya göre, Amerika'da her iki haneden biri bir OTT platformunun üyesidir. Ayrıca, 18-24 yaş arası gençlerin% 77'sinin her ay düzenli OTT kullandıkları anlaşılmaktadır. Bu Türkiye düşük bir gelişme ve büyüme seviyesi ile değil, açık bir fırsat alanı ile karşı karşıya olduğumuzun farkındadır. “Bizi sözleriyle aydınlattı.
Üyelik sorunları, talepleri ve şikayetleri için BluTV Müşteri Hizmetleri İrtibat Telefon Numarasını arayabilirsiniz.
BluTV Müşteri Hizmetleri İrtibat Telefon Numarası : 0850210 52 58
Günümüzde iyice artan tüketim alışkanlıklarıyla birlikte hizmet veya ürün alan müşterilerin bunların satışını yapan firmalarla doğru iletişim kurması önemli hale gelmiştir. Bir sorun yaşandığında veya geri dönüş sağlanması gerektiğinde kolaylıkla ulaşılabilecek iletişim araçlarının olması, bu alışverişe dahil olan herkes için daha iyi bir süreç olmasını sağlar. Bu bağlamda müşteri hizmetleri çağrı merkezi, firma ve müşteri arasındaki iletişim açısından dikkate değer bir avantaj sağlar.
Telefonla veya posta yoluyla kolayca iletişime geçmek müşteri memnuniyeti açısından önemlidir. Çağrı merkezine bir sorun olduğunda bunu iletmek ve geri dönüş almak hem çok kolay hem de hızlıdır. Çağrı merkezi iletişim numarası aracılığıyla istenilen her an müşteri ile iletişime geçilerek, olumlu veya olumsuz geri bildirimleri alarak yardımcı olmaya çalışılır. Bu iletişim kanallarına ulaşmak için bulunan sitelerden kolaylıkla bütün bilgiler öğrenilebilir.
Müşteri Hizmetlerinin Avantajları
Bir kurumla nerede olunursa olunsun kolaylıkla iletişime geçmek mümkün. Müşteri hizmetleri bu iletişimi en kolay ve hızlı şekilde yapmak için vardır. Müşteriye en iyi hizmeti verebilmek için çalışan çağrı merkezi de bu konuda pratiklik sağlar. Evde, iş yerinde hatta yolculukta bir telefonla en uzaktaki müşteri hizmetlerine bile hızlıca ulaşılır ve sorun çözülür.
Müşteri memnuniyeti için bir firmadaki her çalışan elinden geleni yapar. Direkt olarak müşterinin problemleriyle ilgilenmek için ise özel bir departman olan müşteri hizmetleri, işini en iyi şekilde yapmak ve memnuniyeti sağlamak için uğraşır. Her an sorunları hızlıca çözüme ulaştırarak bunu başarır. Sadece sorunlarla değil olumlu gelişmelerle de ilgilenir.
En İyi Hizmeti Sunmak İçin Rahat İletişim
İnsan ilişkileri kolay görünse de aslında zorlayıcı bir durumdur. Özellikle iletişim ile ilgili mesleklerde bu durum daha da zor bir hal alabilir.
Bunun için iyi bir eğitim, yetenek ve istek olması gereken en önemli faktörlerdir.
Bir çağrı merkezi görevlisi için müşteri memnuniyetini sağlamak yorucu olsa da iyi bir eğitim ve işini iyi yapma arzusuyla bunun altından rahatlıkla kalkabilir.
Müşteriyi ve firmayı ortada buluşturarak ara yol bulma, sorun çözme veya güzel bir iletişim kurma görevlerini yerini getirir.
Müşteri hizmetleri için herhangi bir ayrımcılık söz konusu değildir.
İletişime geçmek isteyen, sorununu çözmek ve bu iletişimden memnun kalmak isteyen herkese aynı muamele gösterilir.
Çözülmek istenen her sorun için siteden istenilen bütün iletişim araçlarına ulaşılabilir.
7/24 Kaliteli Hizmet
Müşteriler sadece sorunlarıyla ilgili değil bazen de aldıkları hizmet ile ilgili geri bildirim yapmak için iletişime geçerler. Bunun için direkt müşteriye ulaşan müşteri hizmetleri olduğu gibi kişinin kendisi de bunun için ulaşabilir. Her kesimden veya bölgeden insanların rahatlıkla iletişime geçebileceği çağrı merkezi en iyi hizmeti vermek için çalışır.
Geri bildirim veya sorun iletmek için ulaşılmak istenen bütün kurumların çağrı merkezlerine doğru siteden ulaşılabilir. Maksimum memnuniyet için direkt olarak iletişime geçmek daha verimlidir. Bunun için eğitim almış insanlarla problemlerin, doğru bir dille aktarılmasıyla, çözülmemesi mümkün değildir. Bütün müşteri hizmetleri kanalları istenildiği zaman ulaşılabilir durumdadır.
Merhabalar siten yeminle güzel, twitter da paylaştım
%%yazar&& Selamlar sayfan süper ötesi hayran bıraktı, şukuladım