 |
| Skype Müşteri Hizmetleri |
Skype Müşteri Hizmetleri
Skype, kullanıcılarını ve müşterilerini oldukça önemseyen gerek teknik gerek güvenlik konularında hep destekleyen bir oluşuma sahiptir. Skype güvenli yazışma konusunda bir çok programa örnek olacak gelişimlerde bulunmuştur. Mesela Skype üzerinden yaptığınız hiç bir görüşme Skype yetkilileri dahil kimseyle paylaşılmaz, saklanmaz. Bu sisteme “Peer to Peer” yani uçtan uca direk arada kimse olmadan iletişim kurmak demektir. Görüldüğü üzere Skype güvenliğinizi hat safada tutarak müşterilerine hizmet konusunda kusursuz olmayı hedeflemektedir.
Skype müşteri hizmetleriyle iletişime geçmenin bir kaç yolu bulunur.
Öncelikle belirtmeliyiz ki Skype çağrı merkezi yada telefon numarası gibi bir hizmet desteği yoktur.Fakat bunlar yerine yine en az telefonla görüşmek kadar kolay olan Skype üzerinden sesli veya yazılı online canlı destek, yardım ve talep forumu, e-posta adresiyle iletişim gibi bir çok iletişim şekli bulunmaktadır. Bu iletişim bilgileri detaylı şekilde sizlerle paylaşıyoruz, dilediğinizi kullanabilirsiniz.
Eğer Skype giriş problemi yaşamıyorsanız aşağıda verdiğimiz bağlantıya tıklayarak Skype bilgilerinizi girinizi, ardından sizi canlı olarak Skype müşteri temsilcisine bağlanacaksınız. Buradan ister sesli, isterseniz de yazılı soru, sorun, talep ve şikayetlerinizi iletebilirsiniz.
Eğer Skype giriş problemi yaşıyor bu yüzden canlı desteğe bağlanamıyorsanız aşağıda ki bağlantıyı kullanınız.
Skype müşteri hizmetlerine talep açmak ve müşteri temsilcisine bağlanmak için şu adımları izleyiniz. vermimiş olduğumuz bağlantıya giderek, aşağıda ki listede bulunan ve sizin sorununuzu tanımlayan ana başlığı seçin, ardından çıkan seçenekler içerisinde sizin talebinizi en iyi şekilde anlatacak seçeneği seçiniz. (Sonraki aşamaya geçmeden önce Skype size yardım makaleleri sunacaktır, bu makalelere göz atmanızda fayda var”
- Ödeme ve Siparişler
- Hesap Açma ve Oturum Açma
- Teknik Sorunlar
- Güvenlik
Ardından “Sonraki” aşamaya geçiniz. Burada sizin bilgilerinizi isteyen bir forum yer almaktadır eksiksiz doldurunuz ve en alta bulunan gönder butonuna tıklayınız. Son olarak karşınıza bir sayfa açılacaktır bu sayfa’da Skype müşteri hizmetleri yoğunluğuna göre sıra numaranız yer almaktadır, sıra size geldiğinde artık sesli yada yazılı olarak sorununuzu anlatabileceğiniz temsilci sizi karşılamaktadır.
 |
| Skype İletişim |
Skype e-Posta Adresi
Diğer bir iletişim yöntemiyse Skype mail adresi üzerinden, bir e-posta göndererek yardım alma şıkkıdır. Bu yöntemde diğerleri kadar basit ve hızlı işlemektedir.
[email protected]
SKYPE İNDİR
Skype mobil uygulaması indir
Masaüstü platformlar için Skype programı indir
Skype Hakkında
Skype, Görüntülü, sesli ve yazılı olarak dünyanın her yerinden Skype kullanan insanlarla iletişim kurmanızı sağlayan en eski ve köklü programlardan birisidir. Skype üzerinde ücretsiz bir şekilde görüntülü görüşme, yazışma, dosya transferi yapabileceğiniz gibi ayrıca ücretli bir şekilde telefonla dünyanın her yerini uygun fiyatlarla arayıp konuşa bilmenizi sağlar. Yeni eklenen özeliklerinden biriyse ekran görüntüsü paylaşımıdır Mobil ve masaüstü gibi bir çok platformda yer alan uygulama ve programları oldukça başarılıdır.
Skype, 2013 yılında hayatımıza giriş yaptı 2005 yılı itibariyle aktif milyonlarca kullanıcıya ulaşarak popülerlik kazanan program ardından eBay tarafından satın alındı. Skype başarılı bir şekilde 2011 yılına kadar bu kuruluş tarafından geliştirerek müşterilerine sorunsuz hizmet vermesini sağladı. 2011 yılının sonundaysa Microsoft tarafından satın alınan Skype, yine Microsoft’un bünyesinde bulunan popüler chat programı MSN’le birleştirildi.