İdefix Müşteri Hizmetleri & İletişim Bilgileri

müşteri hizmetleri rehberleri
İdefix Müşteri Hizmetleri


İdefix Müşteri Hizmetleri 

İdefix müşterilerine oldukça değer veren doğan holdingin bünyesindedir. İdefix ayrıca herkesin bildiği D&R mağazasıyla aynı çizgide yol alarak ortak müşteri hizmetlerini kullanmaktadırlar.  İdefix müşteri hizmetlerine ulaşmanın bir çok yollu vardır. İdefix site içi destek, İdefix çağrı merkezi, İdefix adresleri bunlardan bir kaçıdır ve size aşağıda detaylı olarak bu bilgiler sunulmuştur.
İdefix Müşteri Hizmetleriyle iletişime geçmek için bazı nedenler,
  • Sipariş ile ilgili sorunlarınız. 
  • E-Kitap ile ilgili sorularınız. 
  • Havale, Sipariş Onayı ile ilgili sorunlarınız. 
  • İadeleriniz ile ilgili sorularınuz. 
  • Arızalı ürünlerle ilgili sorunlarınız. 
  • Kargo takibi ile ilgili sorunlarınız.  
  • Satış İptali. Site kullanımı ile ilgili sorularınız.  
  • Ücret geri iade ile ilgili sorunlarınız.  
  • Kampaya ve Hediye çeki soruları, Ürünlerle ilgili sorular. 
  • Şikayet, öneri, istek
İdefix Çağrı Merkez Numarası

(0212) 478 07 77





İdefix Diğer İletişim Bilgileri

İdefix ile iletişim kurmanın diğer seçenekleri aşağıda yer almaktadır. Herhangi bir iletişim bilgisini kullanarak İdefix soru, sorun ve şikayetlerinizi iletebilirsiniz.

İdefix E-Posta
[email protected]

İdefix Depo
T. (0216) 554 16 00
F. (0216) 554 16 10
Doğan Müzik Kitap Mağ.Paz.A.Ş. İstanbul , Başakşehir İkitelli Organize Sanayi Bölgesi Atatürk Bulvarı No:58 adresindeki Altay İş Merkezi 2. Bodrum Kat

İdefix Merkez Adresi
T. (0212) 997 00 00
F. (0212) 997 01 91-93-94
Doğan Müzik Kitap Mağ. Paz. A.Ş.
Trump Towers Mecidiyeköy Yolu Caddesi No: 12 K: 30 – 31 – 32 Mecidiyeköy / İstanbul

İdefix  Hakkında

İdefix, Doğan Holding bünyesinde 1996 yılında hizmete girmiş kitap ve kültür ürünleri satış e-ticaret sitesidir. Özelikle yaptığı sanal kitap fuarlarıyla büyük ilgi gören İdefix şimdiye kadar ki en büyük ziyaretçiye sahip kitap faurınında sahibidir. İlki 2003’te düzenlenmiş olan ve yüksek miktarlarda indirimlerle kitapları, kitap severlerle buluşturan İdefix  kitap fuarı platformu hız kesmeden devam etmektedir. Aynı Türkiye’de bulunan en büyük 50 civarı yayın evinin sitesi İdefix ile doğru orantılı çalışmaktadır. 2009’dan bu yana edebiyat dergisi olan Sabit fikir’i çıkarmaya devam ediyor. Ayrıca sosyal sorumluluk projesi kapsamında İdefix Yazar ormanlarına ağaç dikmeye ve bu ormanlara yazarların ismini vermeye devam ediyor. Böylelikle İdefix, kitap için kesilen her ağacın yerine bir yenisi mantalitesiyle yoluna devam ediyor.
Şikayet Gönder

Görüş, öneri, istek ve şikayetlerinizi paylaşabilirsiniz. *

Yorumlar

  1. Esra

    Adres değişikliği için hala hazırlanan siparişin iptalini yapmak istiyorum ama hiçbir şekilde iptal edemiyorum iletişim sıfır zaten nasıl bir sisteminiz var anlamadım kısa zamanda dönüş yapılırsa sevinirim sipariş numarası Wx84314652

  2. MEHMET ALİ TÜCCAR

    LÜTFEN SİPARİŞ ADRESİMLE İLGİLİ GÖRÜŞMEK İÇİN BİRİ BANA ULAŞABİLİRMİ .ONLARCA DEFA TELEFON İLE ARADIM AÇAN OLMAYINCA BURAYA YAZMAK ZORUNDA KALDIM . 0 -532 -600 23 29

  3. TÜLAY ŞAKAR

    WX86114300 NOLU SİPARİŞİ 8 EKİMDE VERDİM ANCAK ONAY BEKLİYOR YAZISINDAN BAŞKA KİMSEYLE İLETİŞİME GEÇEMİYORUM .BUGÜN AYIN 18 İ BİR CEVAP BEKLİYORUM.

  4. Aydemir Güler

    WX12659847 numaralı siparişim 6 Ekim tarihinde verilmiş olmasına karşın halen “onay bekliyor.”

    Müşteri hizmetleri “insansız hizmet” verdiği için bu sorunu telefon yoluyla bildirmek imkansız olduğu gibi, satış işlemi yapılan siteden bu email yoluna ulaşmak da mümkün olmuyor. Herhalde idefix şikayet duymak istemiyor…

  5. Aslı Sukan

    Merhaba,
    WX87919917 numarali bugun (13/10/2021) e kitap siparisimin icindeki -en basta okumak istedigim- “Onlarda göctü buradan” adli kitabi acamiyorum. Digeri aciliyor. Ne yaparsam yapayim olmuyor. Muhtemelen eksik dosya yuklendi. Yurt disindayim. Yardimci olursaniz sevinirim. Iyi gunler

  6. Saim ÇELEBİ

    İdefix’te üye adımda [email protected] e-posta adresi kayıtlıdır. Şu anda bu e-posta adresini kullanmıyorum ve ulaşamıyorum. Kullanıcı adımın ve e-posta adresimin [email protected] olarak güncellenmesini talep ediyorum.