 |
| BTCTurk Müşteri Hizmetleri |
BTCTurk Türkiye’nin ilk Bitcoin alım satım platformu olarak 2013 yılının temmuz ayında hizmete başlamıştır. Henüz o yıllarda ülkemizde bitcoin çok fazla meşhur olmamasına rağmen zamanla duyulması ve ticaret alanın genişlemesiyle beraber BTCTurk sitesi de büyümüştür. Misyonları da kendilerinin belirtiği üzere “Türkiye’de Bitcoin’in bilinirliğini arttırmak ve kullanımını yaygınlaştırmak” olduğunu vurgulamaktadırlar. Zaman içerisinde bünyesine Etherum adlı altcoini de katan BTCTurk’ün şuan binlerce kullanıcısı mevcuttur. Sizlerde rekor üstüne rekorlar kıran bitcoin dünyasına adım atmak istiyorsanız, BTC Türk size bu alanda oldukça yardımcı olacaktır. Ayrıca Bitcoin ve Etherum’larınızı saklayabileceğiniz bir cüzdana sahip olacaksınız. Bu cüzdan aracılığıyla ister kripto paralarınızı gönderip isterseniz de cüzdanınıza alabilirsiniz.
BTC Türk kısacası sanal para (kripto para) denilen gerçek paranızın elektronik ortamlarda ki karşılığı olan para birimlerinin en meşhuru Bitcoin (BTC) ve Türk parası (TL) arasında kolayca alım satım yapmanızı sağlayan bir borsadır. Kolay bir şekilde paranızı BTC Türk hesabınıza yatırıp yada geri çekebilirsiniz. Günümüzde Etherum (ETH) kripto para birimini de bünyesine katarak müşterilerine daha kapsamlı bir platform sunmuştur. Bahsettiğimiz sanal paralarla BTCTurk üzerinden 7/24 işlem yapabileceğiniz açık bir borsaya sahiptir.
BTCTürk Müşteri Hizmetleri
Kullandığımız materyaller her ne kadar sanal para adı altında olsa da karşılığı gerçek paraya tekabül etmektedir. BTC Türk borsası üzerinden işlem yapmak için sürekli para yatırıp, çekme, coinler arası alım satım işlemleri gerçekleştireceğinizden vede güvenlik gibi durumlarda en küçük bir hata ve bilgisizlik sizleri büyük zararlara uğratabilir. Bu gibi durumların önüne geçmek adına BTCTurk Müşteri Hizmetleri aracılığıyla destek ve yardım almanız gerekebilir. Ayrıca BTCTurk şikayet, öneri ve isteklerinizi kendilerine ileterek sorunlarınızı çözüme kavuşturabilirsiniz. BTC Türk müşteri hizmetleri ile iletişim kurmanın bir çok yolu vardır, tercih etiğiniz iletişim şekliyle bağlantı kurabilirsiniz.
Telefonla arayıp görüşebileceğiniz bir BTCTurk çağrı merkezi maalesef yoktur.Ama bunun yerine aşağıdaki BTCTurk iletişim yollarından birinden yararlanabilirsiniz.
BTCTurk E-Posta
[email protected]
BTCTurk Adres
Eliptik Yazılım ve Ticaret Anonim Şirketi.
Gayrettepe Mahallesi Yıldız Posta Caddesi No:30/22 Beşiktaş İstanbul
BTC Türk ve Bitcoin’le ilgili tecrübelerinizi ve şikayetlerinizi paylaşarak diğer kullanıcılara yardımcı olmak için lütfen yorum bırakmayı unutmayınız.
Şahsi tavsiyemiz Bitcoini bir yatırım aracı görmeyip çok fazla limitlerle işlem yapmamanız sadece bir hobi olarak kullanmanız yönündedir.
Merhaba btcturk a yeni üye oldum. Btcturk hesabıma para yatırıp bitcoin satın almak istiyorum. Bu işlem için yardımcı olur musunuz. Yani Türkiye finans bankasından eft yapmak istiyorum. Nasıl yapılacağı konusunda bilgim yok
Merhaba btcturk a yeni üye oldum. Btcturk hesabıma para yatırıp bitcoin satın almak istiyorum. Bu işlem için yardımcı olur musunuz. Yani yapikredi bankasından eft yapmak istiyorum. Nasıl yapılacağı konusunda bilgim yok
Giriş yapamıyorum
Uye oldum dogrulama maili gelmiyor
Endikatörü şifresi ile btctürk giriş yapamıyorum yardım cı olursanız sevinirim
Hesap açmak istiyorum
Telofon numaramı guncellemek istiyordum
Btc türk den 10000tl eteryum aldım sonra sattım hesabıma 10166 TL yatması gerekirken 166 TL yatırdılar.10000tl hesabıma yatmadı müşteri hizmetleri birşey yok 10000 TL hiç ettiler ne yapmam gerekiyor bilmiyorum
09502822221 nolu telefon hattı btc türkte varmı
Giriş yapamiyom ya
hesabıma giremiyorum şifre deyiştir diyo girdigim bilgiler doğru ama yalnış diyor
Btc turke giriyorum şifrem doğru olduğu halde yanlış diyor şifre istiyorum. Maile gönderdik ama hiçbir mail gelmedi. Bu bana güven vermiyor.
Btc türk den 10000tl eteryum aldım sonra sattım hesabıma 10166 TL yatması gerekirken 166 TL yatırdılar.10000tl hesabıma yatmadı müşteri hizmetleri birşey yok 10000 TL hiç ettiler ne yapmam gerekiyor bilmiyorum
HESABIMA GİREMİYORUM
BEN ŞENOL UYANGÖR 279 222 38 410 BTC TÜRK ÜYELİĞİMİN HESABIMIN KAPATILMASINI İSTIYORUM GEREGİNİN YAPILMASINI RİCA EDİYORUM 0542 405 0052 sizden de cvp bekliyorum kapatıldı üyelik iptal oldu diye.
Giris yapamiyorum sifrem sifirlanmis yardimci olurmusunuz
Merhaba üyelik kurmaya çalışıyorum ama bilgiler uyuşmuyor deniyor yardım lütfen
Tamam kardeşim reklam var herşey var birde iletişim için müşteri hizmetleri telefon olsa bu olmadan kimse size para yatırmaz başka projelere giderler
BTC TURK HESABIMA GIRIS YAPAMIYORUM
Merhaba
Hesabımda bir sorun oluştu herhalde
Kırmızı yazı ile
Bizim ile iletişime geçin deniyor
Lütfen yardımcı olun
Saygılar
Hesabı ma giremiyom Girdiginiz bilgiler hatalı yaziyo.e mail adresin.veya tc no.yalnis diyo
Hesabıma giremiyorum
Hesabıma giremiyorum, 2 saat oldu giris yapamiyorum, lütfen yardimcı olur musunuz?
Üye oldum telefona gelen giriş kodunu yazıyorum 5 haneden sonrasını yazdırıyor sisteminiz lütfen üyeliğimi iptal edin
Ben şifremi giriyorum ama telefonuna 6 haneli sms kodu gelmediği için hesabıma giriş yapamıyorum….telefon numaram aynı ama gsm operatörümü turksel yapmıştım ondan kaynaklaniyorvolabilir mi yardımcı olursanız sevinirim
Ben btc hesabına 10.000 tl gönderdim açıklama kısmına bişey yazmadım para henüz geçmedi
BTC Türk’e akşamdan beri mail.atiyorum geri dönüş bile saglamiyorlar bu ne biçim.bir müşteri hizmetidir daha öncede yaklaşık 10 sefer mail.attim.onada geri dönüş saglanmadi böyle.bir destek hattı bile zayıf olan sitenize güvenerek biz nasıl para yatırım yapacağız ilk başta müşteri hizmetlerinizi bir duzeltin
Hesabimdan yazdigim mesajlara cevap alamiyorum. Sistemde sorun mu varyoksa musterileri ciddiye mi almiyorsunuz ?
Bitkin satın almak istiyorum ama işlem yapamıyorum
Kaydım var
Btc türk,e parmak izi ile giriyordum.şimdi yeni şifre oluştur bildirisi geldi.artik hiç bir şekilde giremiyorum siteye.yardimci olurmusunuz.
Biraz önce mail attım.. hesabıma giremiyorum… acil yardım lütfen….
yetkili birisinden yardım almak istiyorum
Mrb dolar kuru neden düşük piyasadan
Ben yeni üyeyim Haldun özkayagan diyelim 100 bin transfer ettim bitcoin aldim siz benim 100 bin tl lik aliş işlemim den % kaç komisyon aliyorsunuz. Ve diyelim 100 bin lik bit coini sat dedim komisyon aliyormusunuz. Ve para eft yaptigim da eft masrafini ben mi oduyorum.son.TELEFONLU MÜŞTEŔİ HİZMETLERİ OLMAMASI ÖLÜMCÜL HATA FİRMAYI GÜVENSİZ GÖSTERIYOR
Kayıt olmayın resmen dolandırıcı bir firma hesabımı kapattılar ne para iadesi oldu nebaşka birşey sizi arayacağız dediler hala aramadılar sakın para yatırıp kayıt olmayın
Merhaba
Akbanktan kripto para bölümünden para gönder seçeneğini kullandım..para gelmedi..yardımcı olurmusunuz lütfen
Tamamdır admin sorun çözüldü..param geldi
Merhaba giriş yapamıyorum
Btc turk indirdim yanliz tc kimlik numarasini hatali diyo giremiyorum
Merhaba btcturk yeni üyesiyim bilgi almak istiyorum
Giriş yapamıyorum
Şifre sıfırlamak istiyorum ama, mail adresime sıfırlama mesajı gelmiyor
Günlük mesaj limiti ne kardeşim ya allah belanızı versin bi dünya param gitti giremiyorum da hesabıma bu Türk milletinin işi gücü dolandırıcılık
Btc Türk firması kişilerin özel bilgilerini koruyan bir firma değildir. Yaptıkları hataların karşılığında aba altından sopa gösterir gibi işlem yaparak hesabımı açmıyorlar. 10 gün oldu defalarca mail göndermeme rağmen hesabımı istedikleri dilekçeyi doldurmam karşılığında açacaklarını söylediler. ne telefonla dönüş yapıyorlar nede mail yolu ile okuyacak herkese söylüyorum güvenli bir site değil.
Selam ben yeni hesap açtım ama e-mail adresimi yanlış verdiğim için doğrulamayı yapamadım. Aynı tel kullandığım için başka e-mail ile hesap açmama da izin vermiyor. Yardımcı olabilirmisiniz
Merhaba btcturk e kaydoldum lakin en son cihaz kodu diyor ve bana cihaz kodu gelmiyor yardımcı olurmusunuz
üye olmama ragmen bilgisayardan giriş yapamıyorum telefonuma mesaj gelme kısmına gelindiğinde telefonuma msj gelmiyor yardımcı olurmusunuz giriş yapamıyorum
Hesabima giremiyorum ve muhattap bulamiyorum.BtcTurk yardimci olurmusunuz.
İyi günler kendi telefon internetimle sisteme giriş yapamıyorum hatta 1001 diye bir ekranda yazı çıkıyor yardımcı olur musunuz
sitenize üyeyim giriş yapamıyorum telefon numaramın kullanılamadığını söylüyor fakat telefon numaram aynı ve aktif lütfen yeniden güncellermisiniz
Biterken üyesi oldum ibana para aktaracağım açıklamasına ad soyad yeterlimi
Alim satimlar ile alakali ciddi problemler yaşıyorum ve bu problem tek sefer degil ekran resimleri ile vjdeo ile alip sizler in ekipten destek isteyecek kadsr buyudu lutfen donus yapar iseniz sevinirim
Yeni üye oldum fakat hesabımı aktive etmek için email alamıyorum.
İyi çalışmalar hesap açma aşamasında hata veriyor TC no hatalıdır diyor
Ne yapabilirim
Şifremi unuttum giriş yapamiyorum
BTC Türk üye olurken mailmi yanlış girdim yeni mail ile girmek istiyorum girdiğim mailin sifreesini hatırlamıyorum kod girdiğim maile gidiyor mailmin şifresini bilmiyorum yeni mail ile üye olmak istiyorum lufren yardımcı olun
Sattigim eteryum parami alamiyorum. Dolar olarak cevirmisler. Maalesef muhatap da bulamiyorum. Insallah gorup yardimci olurlar…
Link aliyorum hesaba düşmüyor bitcoin cikiyor bozdurmak istiyorum baz muyor sistem hatasi veriyor hiz memnun degilim müşteri hiz. Yok canli destek yok muhattap yok cok kötü bir firma
Kripto para gönderebilmek için hesap blokesinin kaldırılmasının istenmesi üzerine 3 gündür size ulasmaya calısıyorum fakat sonuc basarısız bana ulasın lütfen 05359807455
Btc sahtekar canlı bir tek müsteri temsilcisi yok yazili şikayetleride umursamiyorlar 2500 tl parayi hesabima gecmedi sakın bunlara bulaşmayın
Para çektim hesabıma ne zaman geçer 2.5 saat oldu
Kaç tane mail attım cevap vermiyorlar.lütfen dömüş yapın