BİM Müşteri Hizmetleri & İletişim Bilgileri

BİM Müşteri Hizmetleri İletişim

müşteri hizmetleri rehberleri
BİM Müşteri Hizmetleri

Faaliyetlerine 1995 yılında 21 mağazayla başlayan BİM Birleşik Mağazalar A.Ş. ana ilkesi, temel gıda ve tüketim malzemelerinin mümkün olan en uygun fiyat ve en yüksek kaliteyle tüketiciye ulaştırılmasıdır. Yüksek indirim (hard-discount) modelinin Türkiye’deki ilk temsilcisidir. Ortalama 600 ürünü müşterilerine ulaştıran alışveriş mağazası giderek portföyünü genişletmektedir.

0850 254 44 44

BİMCELL müşteri hizmetleri için aşağıda ki numarayı kullanabilirsiniz

0212 444 4 551

MAXX Ürünleri ile ilgili destek almak isterseniz aşağıda ki numarayı kullanabilirsiniz.

0212 444 0 567
 
bim şikayet
bim şikayet qr kodu

Şuan da Türkiye’de binlerce mağazaya sahip olan BİM aynı zamanda bir çok ülkede yüzlerce mağaza açarak müşterilerine hizmet sunmaya ve genişlemeye devam etmektedir. Özelikle temel gıda maddelerini olabilecek en minimum düzeyde satışını gerçekleştiren firmanın amacı paradan önce müşteri kazanmak olmuştur.

BİM sattığı ürünlerde edindiği misyon doğrultusunda en ucuz fiyata ürünleri ulaştırma çabası içerisindedir. Farklı ürünler ve indirimleri kaçırmamak için Bim’in yayımlamış olduğu haftalık BİM aktüel ürünler dergisini de takip edebilirsiniz. Bu ve benzeri Bim’in ayrıcalıklarından kaynaklı olarak bir çok müşteri BİM mağazalarını tercih etmektedir. Tamamen bir Türk firması olan alışveriş mağazası BİM’in hisseleri halka arz edilmiştir. Müşterilerine yazılı, sesli ve yüz yüze her türlü desteği sunan Bim müşteri hizmetleriyle iletişim kurmaktan çekinmeyiniz.

Ayrıca bir GSM operatörü olarakta Bimcell’li yakın zamanda hizmete sokan şirket oldukça yoğun talep alarak başarıya ulaştı. Sizlere sunmuş olduğumuz Bim müşteri hizmetleri iletişim bilgileri sayesinde Bimcell hattınızla ilgili sorunları da çözebilirsiniz.

BİM Çağrı Merkezi Numaraları

Aşağıda ki Bim çağrı merkezi numaraları aracılığı ile iletişim kurarak, soru, sorun, şikayet ve taleplerinizi müşteri temsilcisine iletebilirsiniz.

BİM Mağazaları Müşteri Hizmetlerine ulaşmak için aşağıda ki numarayı kullanarak çağrı merkezine ulaşabilişiniz.

BİM Diğer İletişim Bilgileri

Genel Müdürlük Adres ve Telefonu
BİM Birleşik Mağazalar A.Ş. Ebubekir Cad. No: 73 Sancaktepe 34887 İstanbul / Türkiye
Telefon: 0216 564 03 03
Faks: 0216 311 79 78

BİM İletişim Maili

Yazılı olarak bim mağazası ile internet ortamında iletişim kurmak isterseniz e-posta yolunu seçerek online destek alabilirsiniz.
[email protected]


Ayrıca Bim ile ilgili her türlü konuda bize aşağıdan yorum olarak yazabilirsiniz.

Şikayet Gönder

Görüş, öneri, istek ve şikayetlerinizi paylaşabilirsiniz. *

Yorumlar

  1. Şule Öğsüz

    O kadar reklam yapmanıza rağmen Meram 10 kg lık un mağazaya sadece 10 adet gönderiyorsunuz. Sabah açılış saatinde mağazada olmama rağmen tükenmiş görünüyor. Vatandaş alamadiktan sonra ne kıymeti var yaptığınız reklamın. Bu çerçevede mağazacılık anlayışınız ne kadar kötü. Büyük hayal kırıklığı…

  2. Rabia

    Bugün (30.11.2011) gelecek olan Meram 10 kg lik un için saat 9 dan önce sıraya girdim. 5. Kişide un bitti. Madem indirim yapıyorsunuz koskoca Çiğli de 5 hanemi var. Diğer şubelere gitmeye gerek yok zaten hepsinde durum aynı. Keşke hizmet verebilmek için çok daha fazla anlaşma yapsaydiniz firmayla. O zaman sizi gerçekten tebrik ederdim. Un kıtlığı veya tedariği var diyeceksiniz muhtemelen. Ben sizden daha önce cevap vermiş oldum. Sadece durumu bilin istedim.

  3. zafer

    Merhabalar Bünyenizde çalışan Hayal ünlü hakkında
    Ben Zafer Oka Ruh Sağlığı ve hastalıkları Uzmanı
    Hayal Hanımın uzun zamandır tedavi görmesi gerektiği halde muayemize gelmemiştir.
    Bünyenizde çalıştığını duyduğumdan, dolayı sizlere bilgi vermek istedim. Hayal hanımın psikolojik durumu 3. Aşamada olup tehlike arz etmektedir. Lütfen kendisini bu konu hakkında bilgilendirmenizi rica ederim. Aksi takdirde gerekli mevzuatlarla birlikte kurumuzu psikolojik hasta çalıştırmaktan gerekli merceklere başvurulacaktır.

  4. Aysima

    4 lü 130 liralık tavalar çok az sayıda geldi hemen bitti alamadık tekar gelmesini istiyoruz

  5. Zalkif Akdemir

    29.11.2021 günü saat 17.00 sırasında Osmangazi ilçesi bağlarbaşı MH vatan CD de bulunan Bim’den bir miktar alış veriş yaptım.eve gittiğimde kesilen kasa fişinde 5 ekmek almama rağmen liste arasında bir ekmek daha yazıldığını gördüm.Daha önce de bu gibi fazla yazılmalar olduğu için, geriye dönerek Bim’e geldim ve beş ekmek almama rağmen liste arasında bir ekmek daha neden yazılmış diye sordum ve şikayetçi olduğumu söylemem üzerine, o şubenin yetkilisi Serkan ismindeki şahsın kaba bir şekilde istediğiniz yere şikayet edin demesi üzerine oradan ayrıldım. Bu şubenizin yetkilisi ve kasa görevlisinden şikayetçiyim.

  6. Sule

    Antalya,kemerağzı sb den çiğ köfte aldık, iğrenç ve çok kalitesiz çıktı, daha önce farklı marka vardı, hem lezzetliydi,içinde ceviz bile vardı, lütfen firmayı değiştirin, hiç yakıştıramadım bim e

  7. Abdullah

    Antalya Kepez Gündoğdu Mahallesi Göksu caddesi üzerindeki bim şubesinde Abdullah isimli personel akşam 5-6 arası insanların iş çıkışında Mesai arkadaşları çalışırken işten kaçıyor göstermelik süpürge çalıştırıp rahat alışverişe izin vermiyor kasada kalabalık sıra oluşurken 2. kasayı açmıyor müşterilere bağırıp kavga çıkartıyor yüksek sesle şarkı söyleyip terbiyesizlik yapıyor

  8. Fatih

    Merhaba 18.11.2021 tarihinde 30 Ağustos Mahallesi’nde ki mağazanızdan son kullanma tarihi 26 kasım tarihli aldığım soğuk baklavanın tadı ekşimsiydi..bir tane bile tadamadan attım.Severek aldığım bu tatlılarınızda böyle birşey olması beni çok üzdü.Daha dikkatli olunmasını rica ederim.

  9. Asya

    Bilecik Gölpazarı bim şubesinde tek gelen ürünü ödeme aşamasında olmama rağmen başkasına öncelik verilmiştir ve ürün benden alınıp satılmıştır.

  10. Büşra güntaş

    Bımden tavuk aldık ağır bır koku vardı alırken bacağını kessen dahı degısım yapılır dedıler ama degısım ıcın getırdıgımızde elımızde patlar degısım olmaz dedıler sıkayetımız var

    • Gulsum

      Dün masa gelicek diye ben akşamdan kesin alacagimi arkadaslara soyledin sabah randevum var diye hastaneye gittim kuzenimi sabah 9 da gönderdim ve masa bitmiş bim çalışanları kendi tanıdıklarını ürünü saklıyor başka açıklaması yok bi daha da olswm bimden alis veris yapmam ailemi de fondermem

  11. Rabia

    Tefal kazanlı ütü aldım 4 gün önce kullanacağım diye kutusunu çöpe attım ütü den su akıtıyor iade için götürdüğüm de kutusu olmadan alamayız başka müşteriye satamayız bu şekilde diye söylendi ve ürünümü alıp geldim yetkili kişiler şikayetime kabul buyurmazlarsa yetkili mercilere şikayetimi bildireceğim iade etmek istiyorum en doğal hakkım sizde twfalin firmasına iade de bulununuz

  12. ALİ KENDİŔLİ

    Bim ist büyükçemece mimarsinan mağ niçin.kasiyeri ve diğer çalışanları hakkında şikayetçiyim.15veya 20 gün önce 22 TL lik telefon paketine yükleme yapmayarak 30 TL yüklenilen paket yapmamışlar bir haftada bitti.Ertesi gün eşim gitti.ona 22tl lik paket yüklemesini yapmışlar Bugün domates aldın fiyatı 7.50 TL idi Dışarı çıkınca hesap ettim domatesin kilosu 10 TL ye geliyordu geri gittim .Biz yanlış yamayiz diye beni bir dönmediler kaldı Onların bana 9.90 olan domatesi de benim aldığım 7.50 TL lik domatesin yan yana koyup gösterdim yine hatalarını kabul etmeyerek polis çağırırım diye tehdit ettiler.Ben polisi çağirdiklarinda memnun olacağımı söyleyince vaz geçtiler.Yanlişlik olmuş deseler sorun yoktu.Müşteri suçlu onlar hem yanlış hem haklı.LÜTFEN DENETLEYİN.BU ÇALİŞANLAR KABADAYI .VE CAHİL

  13. Süeda

    Merhabalar 12.11.2021 tarihinde Van merkez İpek Yolunda sıhke caddesinde bahçivan Mahallesi’nde rüya kent sitesi Ablok no:D-E yeni açılan bim mağazasına katı meyve sıkacağı makinası ve puflar vs gelmişti açılışa özel fakat bir esnaf geldi hepsini satın alıp gitti almak isteyenlere izin vermede ve bim çalışanları durumu bildikleri halde seslerini çıkartmadılar istediği kadar alabilir dediler normalde stok sınırı olmaz mı ve bu durum fırsatçılığa giriyor bim çalışanları ürünü alan şahısla ortaklılardı şikayet edeceğimizi söyleyince tereddüte düştüler korktular haksızlık yapılıyor böyle bir kurumsal bir markette böyle birşeyin yaşanması sıkandal gerçekten alan şahıs dokunmayın hepsini ben aldıp söylüyordu bırakmadı insanlar istedikleri ürünleri alsınlar gerçektende çok büyük bir haksızlık dönüyor şikayetçiyim bu durumdan kurumunuzu zedeleyen durumlar umarım gerekeni uygularsanız

  14. Aleyna

    12.11.2021 tarihinde aldığım noodle içinden böcek çıktı param ve ürünüm boşuna gitti gerçekten yazık

  15. N. Kutlu

    Merhaba, Dost Laktozsuz Sütün rengi çilekli süt renginde pembe olarak görünmektedir. Kutu yeni açılmış halde ve buzdolabında beklemekte idi. Yıllardır laktozsuz süt kullanan ve doktoralı bir gıda mühendisi olarak, böyle bir renk nasıl oluşabilir anlayamadım. Renk ile ilgili açıklamanızı paylaşır mısınız?

  16. A.rahim

    Kasiyer L**** G****
    Sürekli kasada 1 ürünü 2 kere geçiyor, mesele bir Ülker çikolata alıyorum onu 2 kere kasadan geçiyor hep 1, 2, 3 TL yazla ödüyorum.
    Mardin /Dargeçit Bahçe. Mah

    • Ayşegül

      4 aydan beri bekliyorum bim markete cv verdim dün diğer kişileri görüşmeye çağırmışlar beni kimse aramadı ve bu konu hakkında lütfen bana yardımcı olmanızı istiyorum ilginiz için teşekkürler

  17. Menekşe

    BİM’den aldığım Eker marka profiterol küflü çıktı! Ben fark edene kadar çocuğum bir kısmını yemişti! Size güveniyoruz ama küflü ürün yiyoruz! Elimde ki fotoğrafları tüm birimlerle paylaşacağım, bu herkes için kabul edilemez bir sağlık tehdidi!

  18. Menekşe Sat Erol

    BİM’den aldığım Eker marka profiterol küflü çıktı! Ben fark edene kadar çocuğum bir kısmını yemişti! Size güveniyoruz ama küflü ürün yiyoruz! Elimde ki fotoğrafları tüm birimlerle paylaşacağım, bu herkes için kabul edilemez bir sağlık tehdidi!

  19. Zilan

    Bizi hırsızlıkla suçlandılar kameralara bakmadan bunlari yaptılar üstelik herkezin icinde bunu bize yaptılar şikayetçiyim bim den

  20. Murat kartal

    2017 – 2018 yillari arasında kirsehir yenice mah Hacıbektaş veli bulvarı basın anıtı Bim de çalışan esmer kalın tek kaşli ismini Mustafa olarak thmi n ettiğimiz bir çalışanıniz eşimin evli olduğunu kucağında bebeğimiz olduğunda parmağında yüzüğünu gösterdiğini hatta benim elimi tutarak iceri girdiğini söyledi. Buna rağmen evli çocuklu bir kadına bakışlarıyla uzun süre rahatsız lik verdiğini eşim yıllar sonra anlattı bana. Onu gidip gebertmemden korktuğu için 3 dört yıl saklamış bu durumu. Çarşıda gezerkrn bile bim çalışanı eşimi taciz etmis bakışlarıyla.burdan herkes duysun boyle pislileri ahlaksız herifleri. Sizde umarım calistirmazsiniz milletin karısına kızına göz diken kahpeleri

  21. emel

    bim. kalıteyı okadar düşürsükü Pilavlık ıthal.pirinç dıyekırık pirinç satıhor Bim çalışanlarıpeynırreyonuna ayakkabılarıyla basıyor Hepsının fotosu var bande ist.gulteoe bacadıbı şubesınde

  22. Halil Tufan

    Kartaltepe mah
    Kartal sokakataki bim marketten Labne aldım 8,90 TL ya 10 TL verdim 1 TL geri verdi.Kasada kıza 10 kuruş nerede dedim veremiyorum yok dedi ve vermedi ayrıca dertde edinmesi. Bim benim 10 kuruşumu çalmıştır. Müşterilerinin % 10 una bu şekilde yapsa düşünün toplamda ne kadar eder. Vatandaşın 10 kuruşuna tamah ediyorsunuz haram zıkkım olsun.

  23. Sevinç

    Merhaba çamçeşme Mahallesi selamet Caddesi şubenizden alışverişimi bitirdim ve poşet ister misiniz diye sorulduğunda da evet diye cevap verdim kasa çalışanınız Gülçin bunu duymamış sonrasında poşet vermediniz dediğimde istediniz istemediniz diye benimle tartışmaya girip sonrasında poşeti vermek yerine attı üzerine de acele etsene sıra doluyor diyerek sesini yükseltti. Bu tarz şeyler küçük şeyler fakat personeliniz Gülçin’in bunu alışkanlık haline getirmemesi adına bu şikayette bulunuyorum herkes ihtiyaçları doğrultusunda hareket ediyor kimse kimsenin kaprisini ya da anlık sinirini toplum içerisinde bu şekilde çıkaramaz rencide edici bir durum. İsmini sordum ilk önce ne yapacaksınız dedi sonrasında Gülçin diye belirtti.

  24. Ercan Akın

    yeğenim yasin akın neden iş başvurusu kabul olmadı yer küçükçekmece daha önce 101de kasada depoda rayonda her yerinde görev almış işi bilen bim ailesine katılmak isteyen biri yardımcı olursanız sevinirim 0535 737 78 84 numaram teşekkürler

  25. Fadime

    29 Ekim günü 10 kg un aldım hamur yaptım içi böcek dolu ücret iadesi talep ediyorum

  26. Enes kahraman

    Merhaba. İstanbul maltepe cevizli mahallesi yavuz sokaktaki yavuz selim şubenizin arka çatısından akmakta olan giderler binamızın zeminine indi. Lütfen benimle irtibata geçebilir misiniz

  27. Ramazan sarıbaş

    Merhaba ben Ramazan sarıbaş.11 gün önce semtimizdeki bime hat taşıma için işlem yaptırdım.3 kez bir sebebden içlemim iptal edilmiş.3 gün önce tekrar başvuru yaptım.Bugün görüştüğümde evrakımın hala gönderilmediğini öğrendim.ve bu arada kullandığım hattın tarifesi bittiği için bana 110 tl fatura çıktı.Şuan hattımı borçlanmamak için kullanamıyorum.Tüm bu sorumsuzlukların telafisini ve cezanlandırılmasını istiyorum.İvedi olarak dönüş yapın lütfen

  28. Bülent Albahar

    Uzun yıllar hizmet verdiğim BİM BİRLEŞİK MAĞAZALAR A.Ş.’den borçlarımı nedeniyle 3600’den ayrılmıştım tekrar dönüş yapabilmek için yardımınızı arz ederim,
    Saygılarımla.

  29. Fahri Tabakçıoğlu

    Fiyatları neden aşırı derecede arttırdınız.

  30. Halime

    Ben tencere aldım iki tane ama içleri attı 2 yıl garanti olduğu halde bana yardımcı olmadılar bu konuyla ilgilenmenizi rica ediyorum

  31. Selcuk namlı

    Geçen hafta bimin indirimli rafindan her zaman severek kullandiğım ARKO traş köpüğü ve traş kolonyası aldım. Fakat eve geldiğimde hayretler içinde kaldım. Traş köpüğünü elime sıktım içinden kahverengi köpük çıktı şok oldum.hemen Size yazmak istedim.Bu nasıl bir iştir. Tarihi bile geçmemiş ürün.Kolonyaniz ise her zaman kullandığım ürün olmasina ragmen bu paket yüzümde aşırı  kaşintiya sebep oldu.mağduriyetlerimin karşılanmasını istiyorum. Kanıt için Video ve resim atabilirim 

  32. Selcuk namlı

    Geçen hafta bimin indirimli rafindan her zaman severek kullandiğım sizin ürünlerinizden traş köpüğü ve traş kolonyası aldım. Fakat eve geldiğimde hayretler içinde kaldım. Traş köpüğünü elime sıktım içinden kahverengi köpük çıktı şok oldum.hemen Size yazmak istedim.Bu nasıl bir iştir. Tarihi bile geçmemiş ürün.Kolonyaniz ise her zaman kullandığım ürün olmasina ragmen bu paket yüzümde aşırı  kaşintiya sebep oldu.mağduriyetlerimin karşılanmasını istiyorum. Kanıt için Video ve resim atabilirim 

  33. Ceylan budancamanak

    Merhaba Diyarbakır
    Kayapınar Mehmet sah ateş magaziniz da çalışan
    Yeşim yağan personelimize
    Çok tesekur ederim güler yüzlü ve her konuda yardımcı olduğu için büyük bir keyifle mağazamızdan alış veriş yapiyorum

  34. Berrin Kaya

    Personel ile ilgili şikayet
    İzmir Menderes. Cüneytbey Mahallesi şubeniz çalışanından şikayetçiyim. Daha önce
    başka bir markette alışveriş yaptığım ürünler ve bebek arabası ile beraber şubenizden bir malzeme almak için giriş yaptım Personelinize sordum depo girişinin kapısının önünde bir boşluk vardı Arabayı ve poşetlerimi oraya bırakabilir miyim dedim Çünkü arabada çocuğun uyuyordu olabileceğini söyledi bıraktım ve alışverişe devam ettim aradığım ürünü bulamadım ve herhangi bir ürün almadım personelinize sordum depo girişini den çıkabilir miyim diye yasak olduğunu söyledi. Ben de alışveriş arabalarının konulduğu boşluktan geçtim daha sonra personeliniz çıkamazsınız dedi çünkü poşetleriniz de bizim ürünlerimiz var dedi Ve bana direk hırsızlık ithamın da bulundu. Personelin böyle bir şüphesi olabilir fakat kamera kayıtlara bakmadan ve uyarmadan saygısızca kaba pütürsüz bir üslup ile toplum arasın da hırsızlık ithamında bulundu. Fişleri mi çıkardım bakıldı herhangi bir şey de yoktu çünkü sizin ürünlerinizin hiçbiri yoktu poşetlerim de sonuç itibariyle herhangi bir şey çıkmadı. Personelin ismini istedim vermedi fişleri inceleyen kişi ismini verdi isminin Mustafa olduğunu söyledi
    Ayrıca personelinize sormadan onaylarını olmadan herhangi bir şey yapmadım. Buna istinaden hırsızlık ithamında bulundu.
    Kayıtlar incelendiği takdirde sonuç görülecektir bu kişi ile ilgili işlem yapılmadığı takdirde Bim Genel Müdürlüğü’nü dava edeceğim sonuçları ne olursa olsun her şekilde her yere taşıyacağım Çünkü burada kişiliğime yapılan bir itham ve saygısızlık var.

  35. Lokman kavcı

    Ankara keçiören kızlarpınarı cadesindeki bim marketten cocuguma akıllı saat aldım saat şarj doldurmuyor degiştirmek istedim yerine ürün almak istedim degiştirmiyorlar sorunumun çözülmesini istiyorum

  36. Mehmet BÜYÜKLEYLA

    Sn. Yetkili,

    Biz Bora İnş. Topl. Ayır. Geri Dön. San. Tic. Ltd. Şti olarak Çevre ve Şehircilik Bakanlığından almış olduğumuz Ambalaj Atıkları Toplama Ayırma Lisansımız ile sözleşme imzaladığımız Hatay Defne, Samandağ ve Yayladağı Belediyeleri ne yıllardan beri hizmet vermekteyiz.

    Bölgemizdeki şubelerinizden çıkan ambalaj atıklarını bedeli mukabilinde güncel en yüksek rakamlarla satın almak istiyoruz.
    Konu hakkında görüşmek için sizden randevu talep ediyoruz.

    En kısa zamanda geri dönüş yapmanızı bekliyor, iyi çalışmalar diliyoruz.

    Saygılarımızla,

    Mehmet BÜYÜKLEYLA
    Firma sahibi

    0 544 4302200
    0 532 6405711

    Bora İnş. Topl. Ayır. Geri Dön. Ltd. Şti.
    Haraparası Mah. Süreyya Halefoğlu Cad. No:83
    Antakya / HATAY

  37. Sami

    Ben şikayet için değil buz Balıkesir burhaniye bahçelievler mahallesi koç kent çevresi çok kalabalık şube açsanız iyi olur yeni yapılan bina altı geniş işyerleri var olsa iyi olur gene tercimiz bim olsun

  38. Zeynep

    Yaa o kadar başvuru yaptım daha niye alıma cagırmiyorsunuz isimde o kadar başarııyım.

  39. kader

    10 ekim 2021 saat 12.57 de ist esenyurt fatih mah ünverdi caddesi bim no 96/b de son kullanma tarihi geçen satıştan çekilecek ekmekleri yere atarak sayan çalışanı ekmeği yere atmaması konusunda uyardım ama satıştan çekilecek satmicaz merak etmeyin dedi sorunun satılıp satılmama değil ekmek olduğuna değindiğimde geçiştirmek için özür dilerim dediler. etraftaki gören herkes yapılanı yargıladı ben dahil uzun boylu esmer çalışan beyefendi pek sallamadı ama ben artık o mağazanıza hem gitmem hem yakınlarınızı göndermem. Müslüman ülkede inanmasanızda saygı göstermek zorundasınız bu kabul edilir bir hareket değil

  40. Mervan

    Geçen hafta cuma günü spor aletlerinden 49.90 tl ürün aldım kardeşim de aynısından almış ürün fazla olduğu için bir tanesini iade etmek istedim bügun 09/10/21 saat sabah 10 25 gece küçükçekmece kanarya mağazasına gittim ürünü iade edecem dediğim personel nerden aldım fişin nerde alamam aldığın yere götür dedi isminizi söyler misin dediğimde cevab vermedi diğer müşteri cevab versene dediğinde hiç ilgilenmedi istediğin yere şikayet et dedi sonra ms geldi spot ürünlerinde fişsiz ürün almıyoruz dedi bim anlayışı bumu teşekkürler

  41. Cemil 05336439554

    Bim bizimkent yaklaşık 7yıldır müşterisiyim isminin Yücel olduğunu öğrendiğim mağaza müdürü ürün iade ederken çok çirkin tavırlar ile benle tartiştı bende kendisine bu şekilde tavranma hakkın yok diyerek bu terbiyesizliğin yanına kalmayacağını söyleyerek şikayetçi oluyorum detayları ararsanız izah ederim tlfdan ararsanız izah ederim

  42. ayten karababa

    Merhabalar, uzun zamandır Merter BİM’in müşterisiyim.özellikle zeytin ve yufkanızı beğenerek kullanıyorum, uzun bir zamandır Riva yakınlarında oturuyoruz geçen gün yine BİM Riva’dan yine alışveriş yaptım. Bu arada bir pakette yufka aldım ( Connex marka ”04.10.2021 son kullanım” tarihli), dün akşam yufkayı kullanmak istedim bir sürü iç malzeme hazırladım ve paketi açtım yufkalar dışardan güzel görünüyordu katları açtıkça içleri berbattı yırtık, kalın katlanmış yapışmış kenarlar, sardıkça patlayan yufkalar tam bir kabustu ve başka yufka alma ve bulma şansım yoktu malesef; şimdi bana söylermisiniz bir daha yufka almak istediğim de ne yapayım?

  43. Hakan özel

    Ben fethiye çalış daki mağazada çalışan adının kasa fişinden yasemin oldunu öğrendim bayandan şikayetciyim müşterilere davranışı mağaza içinde vararak cvp vermesi ve kendi çalışma karkadaşlarına da müşterilerin içinde batmak suretiyle küçük düşürmesi hiç güzel bir hareket değildir ben 7 senedir çalış bim de böyle bir çalışan bayan görmedim şikayet edilmesine ramen hala burda buda bende dahil müsteri leri rahatsız ediyor lütfen gereyi in yapılmasını bilginize arz ederim

  44. kürşad akbaş

    06.09.2021 Günü saat 18.32 de Mersin akdeniz ilçesi mesudiye mah. 5114 sk. no 488 de bulunan marketinizzden yapmış olduğum alışverişte almış olduğum 10 lu organik yumurta bozuk çıkmış içinden civciv çıkmıştır. 10 eylülde İl sağlık müd, ilçe tarım müd. akdeniz zabıta müd. ve Alo 174 şikayet hattına gerekli şikayetlerimi yapacağımı bildiririm. Ayrıca iletişim numaraınız olan 0216 564 0303 telefonu aradığımda kimseye ulaşamadım. gerekli hassasiyeti göstereceğinize inanıyorum. Arzederim. ayrıca hizmet kalitesinde düşüş var.

  45. kürşad akbaş

    06.09.2021 Günü saat 18.32 de Mersin akdeniz ilçesi mesudiye mah. 5114 sk. no 488 de bulunan marketinizzden yapmış olduğum alışverişte almış olduğum 10 lu organik yumurta bozuk çıkmış içinden civciv çıkmıştır. 10 eylülde İl sağlık müd, ilçe tarım müd. akdeniz zabıta müd. ve Alo 174 şikayet hattına gerekli şikayetlerimi yapacağımı bildiririm. Ayrıca iletişim numaraınız olan 0216 564 0303 telefonu aradığımda kimseye ulaşamadım. gerekli hassasiyeti göstereceğinize inanıyorum. Arzederim.

  46. Dmitry Turquai

    Lüleburgaz/Ahmetbey’de Gündoğu mah. Atatürk cad. Üzerinde bulunan bim market kurban bayramı arefesinde 19.07.2021 gün boyu çalışan personel maske kullanımına özen göstermemiştir ve maskesiz gelen müşterileri uyarmamıştır. Bu olayı incelemek için güvenlik kamera kayıtlarınıza bakabilirsiniz. Bu durumun gereğinin yapılmasını ve resmi olarakta bildirim yapmanızı siz devletimize vergisini ödeyen ve iş veren marketler zinciri olarak sizden bunu beklemekteyiz..

  47. Feride altun

    Öncelikle personellerinizin saygısından ve tutumundan dolayı size ve mudurlerine çok minnettar olduğumuzu göstermek istiyorum. Geçen günlerde bi Mağazanıza girdim alışveriş yapmak için. Ve oradaki personelleriniz harıl harıl çalışıyordu dort bi kosede . Kasada ise personeleniz vardı çok nazik ve kibar konuşuyordu yaşı belli küçük bi hanım efendi. Ama saygısı ve terbiyesi için minnettarız. Sıra bana gelmedi bekliyorum sıra ve bi baktım ki perdoneliniz yaşlı bi kadına kendi sandalyesini verdi oturun teyzem ayakta kalmayin. Torununuuz alışveriş yapana kadar. Dedi ve gulumsedi. Orda benim ve diğer insanların takdirini topladı. Ama o utandı ve gulumsedi . Adını sordum değişik bi isim di ecrin elçin mi neydi sanırım. Ama o personellerinizi ve eğiten mudurlerini çok takdir ediyorum. Ben o personel kizimizi görmek için o Mağazanıza gidiyorum alışveriş yapmaya ama diğer hanımefendiye de onu sevmiş hep bizim kız diyorlar Mağazanız buca kop 1420 sk küncü fırının karşısi

  48. Semih Kırmızıoğlu

    Bu hafta ki elektrikli bisiklet kampanyamızı eleştirmek istiyorum. Yaptığınız kampanya kapsamında her şubeye 2 tane 3 tane gönderirseniz onu da çalışanlarınız kendi eş dost ve akrabalarına ayırıyor bizler alamıyoruz. Daha iyi bir programlama yapmanızı rica ederim. Hayırlı işler diliyorum. Saygılarımla
    Semih Kırmızıoğlu

  49. Nurdan ÇAYIR AKINCI

    SAYIN İLGİLİ; DATÇA’DA YAŞAMAKTAYIZ, 10-15 GÜN ÖNCE DEMO OLARAK GELDİĞİ SÖYLENEN “AKDO” MARKA MARAŞ DONDURMASI BİR DAHA GÖNDERİLMEDİ..ÇEVREMDEKİ YAKINLARIMA YAPTIĞİM ÖNERİDEN DOLAYI EPEYCE BİR TÜKETİCİ ÜRÜNÜ BEKLİYORUZ..DİĞER BİR İSTEĞİM “OTACI” MARKA GÜNEŞ YAĞI…ŞİMDİDEN TEŞEKKÜR EDER, İSTEKLERİMİN GÜNDEME ALINMASINI RİCA EDERİM..SAĞLIKLA KALIN…

    • Medine öyan şimşek

      Diyarbakir bağcılar mh. Ahmet kaya
      caddesinde olan Magazanizdan almis olduğum ve kesinlikle begenmedigim fakir kiyma makinasini iade etmek istiyorum fakat magaza sorumlunuz hem ilgilenmedi hem dönüş saglamadi. Mağduriyetimi göz önünde bulundurarak çözüme kavusturmanizi rica ederim. Teşekkürler

      • Musteri Hizmet

        Merhaba almış olduğunuz ürünü 10 gün içinde iade etme hakkınız var 10 günü geçmiş ise servise göndermeniz gerekmektedir. Servis sonucu olarak kullanıcı hatası veya iade edilebilir diyebilir veya tamiratını yapıp gönderebilir. Kullanıcı hatası bulunan ürünü firma iade almaz iade edilebilir ürünü iade etme hakkınız vardır.

  50. hayati demirci

    15 .02. 2021 saat . 16 .50 .civarında marmaris içmeler köy icine giderkenki mazanızda yogurt alıyordum tarihlere bakıyordum öndeki yogurdun tarihinin bitmesine 5 gün vardı arkadaki yogurların tarihi birazdaha uzundu onu alıyordum ordaki çalışan bayan bana bagırmaya başladı neden arkadaki yogurlardan alıyorsun diye bende öntaraftakilerin tarihi bitmek üzere dedim bana bagırarak öntaraftaki yogurtlardan alacaksın dedi bu esnada bir beyefendi geldi ben buranın müdürüyüm benim elemanım nerden al diyorsa ordan alacaksın dedi işine gelirse işine gelmiyorsa cık git dedi kamara kayıtlarından bakabilirsiniz yanlış anlamayınız böyle ukala çalışan elemanlarınız olursa cok müşteri kaybedersiniz benim tel . 0538 465 73 10

  51. dogan

    pendik merkezd
    eki bim magzasına taze börek ve ekmek canı isrlerse çıkmaktadır
    sorduğumuzda depode yok kimse almıyor gibi sözler söylenmektedir
    bu onlar ikinci yuk gelmejtedir gücünüz yeterse çıkartmaya devam etmesini istıyorum

  52. NAZMİ ÖZTÜRK

    1..19.07.2020 tarihli yazıma cevap bekliyorum….

    2…magzalara hafta sonları gelen kampanyalı muhtelif mallar ile ile ilgili çok izdiham oluyor. bir türlü çözum görunmuyor ve şikayetler bitmiyor. personel yoruluyor..

    xxx..çözüm önerisi…..xxxx…sayılı olarak gelen aynı maldan müsteriye sadece bir adet verilmesi..aynı maldan..
    bir müsteriye 1 tane verilebileceginin belirtilmesi ve kapıya biriken müsterilere gerekirse anons edilmesi..zira urunler sayılı geliyor…

    saygılarımla.
    nazmi öztürk
    bursa…

  53. A.Fahir Kutlusan

    Marmaraereğlisi dereağzı mahallesi 6001 sokak no.2 deki Bim marketten bugün saat 20,00 sıralarında alışverişdeyken herkezin maskeli olduğunu ancak iki genç kızda maske olmadığını gördük. İlgili görevlileri uyardık. Aynı mağazaya beni daha önce maskem olmadığı için almamışlardı. Görevli delikanlı maskesi olmayanları uyardığı halde 2 genç kız kasaya yürümeye devam ettiler. Kasiyer bayanı da uyardık ama bu elemandan ummadığımız bir tepki gördük. Bizimle resmen saygısız bir ağız dalaşına giren bu kasiyer beğendiğiniz yere şikayet edebilirsiniz dedi. Eşim sinirlendi ve polise telefon edeceğim dedi. Bayan kasiyer ben sizin köleniz değilim ben elemanım dedi. Beni bir hafta önce maskem olmadığı için içeri almayan eleman bana ısrar etmeyin biz ciddi bir firmayız demişti. Ciddi firma böyle mi oluyor. Neden çifte standart yapılıyor. Bu kasiyer bayana eğitim vermeyi düşünüyormusunuz?

  54. osman

    Isparta mağazalarınızdan defalarca soğuk meşrubat satılmasını önermeme rağmen hep kulak ardı edilmesi müşteriyi takmamak değilmi dir.?

  55. A.Kadir

    Merhaba,Ben Ankara’dan Em.Hs.Uz.Kadir,69 yaşındayım veYıllardır Bim müşterinizim.Yaşamkent’deki yeni açılan şubenizden bir hafta önce “Simbat Kabuklu yer fıstığı 500 gr.lık paket olandan” aldım.Dün açtığımda acımış,Bozulmuş,çürük ve küf içinde olan neredeyse yarısı çöpe gitti.Oysa siz her noktada kontrol edilip öyle sattığınızı bildirir reklamlarınız vardı.Ayrıca Üzerinde “WOME Madlen Çikolata-Sütlü ve Bitter” yazan Bir kutu
    ÇİKOLATA aldım.Çikolatayla ilgisi olmadığı gibi tadıda yoktu ve acıydı.Bedeli küçük ama intibası kötü.Açtığımız içinde değmez diye iadeyede götürmedik! Birde” Nimet fırınının” ekmekleride çok sık eksik gramajlı çıkmaktadır.Bilesiniz.!
    Durum böyle olunca siz Sayın ilgililere durumu iletmenin doğru olacağını düşünerek,zatıalinizin bilgilerinize sunuyorum.
    Bu arada ( Küçük ve Orta boy delikli PAKEL Marka Kevgir (kepçe) şeklinde) ile (Yağ Sıçratmaz) ve
    (Kaliteli,Kelepçeli Baton KEK kalıbı) getirmenizi rica ederiz.(Geçen haftaki Hobby Life,Vittoria 10 litrelik
    Çöp kovasındanda aldık)Tşk.ederiz.
    Müşteri memnuniyetini önemsediğinizi düşünerek,daha dikkatle ürünlerin seçilmesi hususunda;ilgili görevlileri ikaz ve uyarınızı yapacağınız inancıyla,Gereğini arz ve rica ederim.Saygılarımla

  56. Hülya Ceritoğlu

    19 mart eryaman demo park Ankara mağazanizdan kızartmalık 2 kilo nevşehir patatesi aldım 10.90 tl ödedim soydugum bütün patateslerin içi öbek öbek siyahlar vardı yani yarısından fazlası atıldı resmini de çektim .

  57. Sami Acar

    K.Çekmece,cumhuriyet mahallesi hatboyu cad.No:126’da 60m2 Depolu dükkan var.BİM Mağazası olmasını düşünüyoruz

  58. Alev

    Merhaba ben istanbul büyükçekmece türkoba mahallesindeki bim den devamlı hergün ekmek almaktayız ama geçen gece sahurda ekmeğinizden taş çıktı sonra bunu alo 174 gıdaya şikayet ettim fırını ve çalışanlarınıza durumu söyledik pek kâle almadılar fırınınızı değiştirmenizi talep ediyoruz oba fırın ismi ve komşumada cam parçası çıkmış ekmeğin içinden kimse bu durumla ilgilenmemektedir sizden ricam lütfen bu duruma bir el atın oba fırının ekmeklerinden şikayetçiyiz.