HepsiBurada.com Çağrı Merkezi ve İletişim Adresleri
 |
| Hepsiburada Müşteri Hizmetleri |
Uzun yılardır ülkemizde hizmet veren kurumsal ismi D-Market Elektronik Hizmetler ve Tic. A.Ş olan alışveriş sitesi Hepsiburada e-ticaret alanında 1998 yılından bu yana büyüyerek gelişmiştir. Günümüzde bir çok rakibinin olmasının öncüsü bile kendisi olan Hepsiburada Türkiye de E- Ticaret yani internet üzerinden alışverişin öncülerindendir. Hepsiburada.com üzerinden kırka yakın kategori veri bir milyona yakın ürün seçeneği vardır. Eleman kadrosu geniş olan bu Alışveriş sitesi müşterilerine her konuda hizmet ve destek verecek bir ekibi de bulunmakta.
Aşağıda Hepsiburada.com sitesine ait olan ve alışveriş sorunları, kargo sorunları, teknik sorunlar, ürün problemleri, şikayet, öneri ,istek gibi durumlarda baş vurmanız gereken müşteri hizmetleri telefonları ve iletişim adresleri yer almaktadır.
Hepsiburada.com Müşteri Hizmetleri Numarası
Çalışma saatleri : 00:08 = 24:00 arası saatler 7 gün boyunca ulaşıp hizmet alabilirsiniz,
0850 252 40 00
Herhangi bir bir sesli yanıt sistemi beklemeksizin direk Hepsiburada müşteri temsilcisine bağlanırsınız.
Hepsiburada e-Posta Adresi
[email protected]
Hepsiburada Merkez Adresi
Kuştepe Mah. Mecidiyeköy Yolu Cad. Trump Towers Kule 2 Kat:2 No:12 34387 Şişli/İstanbul
17.11.2020 tarihinde saat 23:23 saatinde görüşme sağladığım çağrı merkezi müşteri temsilcisi Gül hanıma bana yardımcı olduğu için işlemimi hızlı ve eksiksiz bir şekilde yaptığı için ilgi ve ahlakası için son olarak Güler yüzlülüğü için teşekkürlerimi sunarım saygılarla iyi geceler
Müşteri temsilcisi Tuğçe hanımın İade konusunda gösterdiği ilgi alaka için teşekkür ediyorum başarılarının devamını dilerim
Merhabalar ben Bir tane kaymaz hali aldım aldığım hali 2.15 tl ama bank tan mesaj geldi 150 tl başka ademe den çekilmiştir diye mesajdan sonra siparişi iptal yerini tıkladım acaba sipariş iptal oldumu ve neden 150 tl cekildi
2018 Aralık ayında telefon aldım… faturayi kaybettim . Garantiye gonderecegim telefonumu … ama fatura olmadigi icin çok sıkıntılı oluyor… Yardımcı olursanız sevinirim …
25 şubatta ödeme yaptım catpower torklu matkap bana gelmedi
Merhaba, 31.01.2019 tarihinde firmanız Deparshoes satıcısından teslim aldığım 20496228 sipariş numaralı Conteyner Erkek Su Geçirmez 930 Siyah-42 Bot yüzeyinde ve yanlarında çatlama ve açılmalar olmuştur. İade için 14 günlük sürede üründe herhangi bir sorun yaşamadım, 25 gün kullandığım beğenerek aldığım botun 20 günde bu hale gelmesi beni mağdur etmiştir, mağduriyetimin giderilmesi için ürünün garanti kapsamında değiştieilmesini veya ürünün teslim alınarak ürün ücretinin iadesini sağlamanızı rica eder, iyi çalışmalar dilerim.
25/02/2019 tarihinde HONDA CBF 150 Motosikletim için sipariş ettiğim AutoEN miflonlu 4 mevsim brandası bugün teslim alıp kontrol ettiğimde naylon brandası iç kısmında miflonlu kumaş yada miflonlu bir tabaka olmadığını gördüm. Reklamlarınızda miflon olduğunu yazmanıza rağmen, miflonsuz bir naylon branda göndermenizi esefle karşılıyorum ve derhal, gerçekten miflonlu bir motosiklet brandasıNİ tarafıma göndermenizi yada 50 TL. tutarındaki paramın iadesini rica ediyorum. Bana gelen kargonun en yakın PTT kargosuyla iade ediyorum.
Merhaba siparişim ne zaman teslim edilecek. Hangi kargo ile gönderildi.siparis numaram nedir. Bilgi rica ediyorum
Hepsiburada üzerinden siparişlerim bölümüne girerek bu tür bilgilere ulaşabilirsiniz.
Ben Leyla Gürsel ..Bugün
teslim edileceği bildirilen
3541621430 noldu siparişim bütün gün evden çıkmayıp beklediğim halde gelmedi.Sonra bir msj geldi siparişiniz (kendisi)
adlı kişiye teslim edilmiştir diye.Şaşkınlık içindeyim bütün gün bekledim sonrada kime teslim edildiği belli değil
ama teslim ettik diyorlar
Lütfen problemimle ilgilenip bana sonucu bildirirmisiniz.Teşekkürler
Leyla G.
Sayın hepsiburada yetkilisine 8 şubatta sipariş çıktım ödeme yaparken açıklama bölümüne havale yazmışım siparişi tekrar iptal ettim ama yatırdıgım parayı geri alamadım günlerdir müşteri hizmetlerini aramaktan bıktım artık mail atıyorum dekont yolluyorum orda görünmedigi söyleniyor bilgilerinize arz ediyorum.
Aldığım ürün kusurlu çıktı değiştirmek istiyorum
Merhaba, hepsiburada profilinize girerek, aldığınız ürünler kısmından değil ve iade işlemlerini başlata bilirsiniz. Ayrıca satın aldığınız hepsiburada mağazasında ki satıcıya mesaj atarak bildirebilirsiniz.
Manolya hanım’ın sorunumu anlayıp çözümüne ciddi manada yardımcı olduğu için çok teşekkür ederim
Ben soru bankası getittirdim yeni müfredat diye kaldırıldım eski müfredatı gönderdiler yazık şimdide telefonlara bile cevap yok
Sayın yetkili! Müşteri temsilciniz Esra hanım,maduriyetimi giderdiği için,ona çok teşekkür ederim.Bu memnuniyetimi sıralı müdürleri tarafından dikkate alınması dileğimle!Hoşça kalın..