FACEBOOK Müşteri Hizmetleri İletişim ve Türkçe Destek Telefonları

Facebook Müşteri Hizmetleri Türkiye

Facebook başlarda bir üniversite öğrencisi olan Mark Zuckerberg  tarafından yine üniversiteler arasında ki öğrencilerin bir birleri ile iletişme geçmeleri için kurulmuş bir yerdi. Zamanla sevilen bu sosyal medya Mark Zuckerberg’in de beklemediği kadar bir ilgi gördü ve böylelikle dünyaya yayıldı.

Facebook Müşteri Hizmetleri

Facebook diğer ülkelerde ki gibi Türkiye’de de çok çabuk popüler olan bir sosyal medya platformudur. Facebook Türkiye’de ilk çıktığı zamanlar da kısıtlı bir kesim kullanıyordu sonrada facebooka her girdiğimizde hiç ummadığımız aile,akraba, arkadaşlarımızın bizlere istek gönderdiklerini görmeye başladık sonradan sonraya artık bir telefon numarası kıvamına gelerek birbirimize facebook adresin nedir diye sormaya başladık sonuç olarak günümüzde halen artarak devam eden bir popületisi söz konusu. Halen facebook kendini geliştiren her gün yenilikler kendine katan bir sosyal medya alanı olmasından dolayıda bazı zorluklarla karşılaşa biliyoruz bu durumlarda eskiden bilgisayardan iyi anlayan komşu çocuklarından yardım istemek zorunda kalırken artık özel Facebook Türkiye müşteri Hizmetleri kurulmuş durumda. Bizlerde artık en ufak bir sorunumda bize yardımcı olacak bir Facebook yardım telefon numarasına sahip olduk. tek yapmanız gereken herhangi bir sorunda bu numaraya ulaşarak destek almak.
Mesela Facebook telefon numarasından ne gibi destekler alabiliriz.
Üyelik ve  şifre sorunlarında arayabiliriz.
Herhangi bir özeliği anlayamadığımızda öğrenmek için.
Üyeliğimiz çalındığı/hacklendiği yada saldırı altında olduğunu düşündüğümüz durumlarda.
Herhangi bir üyeliği şikayet etmek için.
Facebook hakkında sorun, soru ve şikayet bildirmek için
Facebookta reklam vermek için.
Facebook sayfalarımızda ki sorunlar için.
Teknik konularda facebook girmiyor, video açılmıyor, resim görüntülenmiyor, yorum yazamıyorum gibi bir çok teknik sorunda ve buna benzer bir çok alanda facebook ile telefonla iletişim kurup derdimizi anlatacağımız Türk müşteri temsilcileri mevcut.

Facebook Yazılı İletişim Hizmetleri

Telefon yardım hizmetleri ücretli ve fiyatları hiç uygun olmadığı için öncelik olarak aşağıda vermiş olduğumuz Facebook Yardım Sayfası veya Mail Adreslerinden destek almaya çalışın.

Facebook resmi yardım sayfasına ulaşmak için:  BURAYA TIKLAYINIZ 


Facebook resmi forumun da bir soru sormak için BURAYA TIKLAYINIZ

Profil ve Hesap sorunları : [email protected]

İstek, talep, öneri : [email protected]

Güvenlik ve gizlilik problemleri : [email protected]


Bir grubu, kişiyi ya da olayı şikayet: [email protected]


Dil, Profil ve teknik yardımlar : [email protected] 


Facebooku uyarmak, site sorunları, sayfa açıkları vs.: [email protected]
yukarıdaki Facebook mail adreslerini kulanarak belirtiğimiz sorunları hangi kategoriye giriyorsa oraya yazmanız daha hızlı cevap almanızı sağlayacaktır..

Facebook Özel Destek Telefonları

Özel Facebook Teknoloji Destek hatları aşağıda ki gibidir. aşağıda belirtiğimiz saatler içerisinde haftanın 7 günü yardım alabilirsiniz. Bu hatların ücretli olduğunu unutmayınız, ücretlendirme tarifesi aşağıda yer almaktadır.

11820 

11870

Çalışma saatleri: Sabah 09:00 Gece 00:02  gibi uzun bir süre aşağıdaki numaradan destek alabilirsiniz.

Dikkat: Fakat maalesef bu hatlar ücretsiz değildir aşağıda sizlere detaylı olarak sunduğumuz ücretlendirme tablosu mevcuttur.

Telefon Ücretlendirmeleri

OPERATÖR
ÜCRET TL /DK
PERİYODU
Türk Telekom mobil
3,49
60 sn
Turkcell
3,49
60 sn
Turk Telekom ev telefonu
3,75
60 sn
Vodafone
3,49
60 sn

”Yukarıdaki’ Tablodaki fiyatlara %18 KDV ve ÖİV(Türk Telekom için %15, GSM operatörleri için %25) dahil değildir.

OPERATÖR
ÜCRET TL /DK
PERİYODU
Türk Telekom mobil
4.99
60 sn
Turkcell
4.99
60 sn
Turk Telekom ev telefonu
4.99
60 sn
Vodafone
4.99
60 sn

Fiyatlar güncel olmayabilir, bilgi amaçlı paylaşılmıştır.

Yorum Gönder

Görüş, öneri, istek ve şikayetlerinizi paylaşabilirsiniz. *

Yorumlar

  1. Adem erdogan

    Facebook dan toplu mesaj silmek isiyorum

  2. mehmet bekiroğlu

    neden ben sürekli ceza alıyorum biri bana bunu açıklasın lütfen

  3. Ahmet

    Eski hesabım 2.kez çalındı.ilkinde geri almıştım.2.kez çalındı yaklaşık 15 gün oldu.lütfen geri almama yardımcı olurmusunuz.

  4. uğur

    giriş yapamıyorum
    yardım istiyorum

    • MusteriHizmet

      Ne gibi bir sorun oluyor facebook’a bağlanmaya çalışırken? Biraz daha açarsanız yardımcı olalım.

      • faruk Eraslan

        E posta Şifremi unuttum Giriş yapamıyorum yardımcı olursanız sevinirim

        • Mine Kocaman

          İki facebook adresim vardı.Biri hiç kullanılmadı.O adresi dün sildim.
          Kullandığım ikinci adrese girilerek çalındı.Kullandığım facebooka birtürlü giremiyorum.Şifre ve mail adresim isteniyor.Yazıyorum sürekli yanlış diye reddediliyor.
          Lütfen, bu konuda acilen yardımcı olmanızı ,hesabıma erişmemi sağlamanızı rica ediyorum.
          Saygılar,teşekkürler

      • yavuz tatlitug

        facebook calindi nasil geri alirim yardim lutfen

  5. Yonca koray

    Face de yaptığım bir yorumdan dolayı karakola ifade vermeye çağırdılar şimdi face im bloklanmış bu ceza aldığım anlamına geliyor herhalde bir yere gelip donuyor ilk defa olduğu için bilemiyorum ne yapmam lazım

  6. Serkan Ünal

    Nazmi Ünal olarak 3 tane hesabım açılmış. Bunların hepsini sildirmek istiyorum. Doğum tarihleri bazılarında 01.06.1947 olarak bazıları 01.05.1947 olarak geçiyor. Telefon numaram 0539 825 30 xx olarak geçiyor. Bu konu hakkında yakın arkadaşlarım tarafından uygunsuz fotoraflar geldiği söylenmekte. Yardımcı olursanız sevinirim.
    Saygılarımla Nazmi Ünal

  7. Recep Ertürk

    2 ay önce açmış oldugum imeil adresimi unuttuğum için Facebook hesabımı açamıyorum

  8. Sevda

    Telefonum bozuldu tekrar format atıldı otuzda fasbook hesabımı açamıyorum yardıminizi bekliyorum

    • MusteriHizmet

      Merhaba, telefonla facebook hesabınızın bir bağlantısı yoktur. Mail yada telefon numarası ve şifrenizle istediğiniz cihazda tekrar açabilirsiniz.

  9. sinan Kolçak

    Merhaba, Facebook Business da credit line nasıl açabiliriz? ( kullanılabilir kredi limiti )
    Teşekkürler

  10. Samet akgün

    Lütfen e-Mail den bana ulasabilirmisiniz çok acil

  11. gökhan

    safa adını değiştirmek istediğimde hata alıyorum yardımlütfen

  12. Ahmet

    hesabıma giremiyorum. kimliğim doğrulanmıyor.

  13. selçuk

    fotoğraflarından arkadaşlarını tanı saatlik sınır aşıldı uyarısı alıyorum 6-7 saattir nedir acaba süresi tekrar denemek için giriş yapamıyorum

  14. Ali

    [email protected] benim hesabim birisi tarafından çalındı ve ulaşamıyorum lütfen bana yardımcı olun iki gün oldu sizden rica ederim ve yardımlarınızı bekliyorum

  15. emrah

    sayfamızdaki yönetici sayfadan cıktı 2 kişi editör olarak kaldı yeni yöneticiyi nasıl atayabiliriz

  16. Emre

    Merhabalar Facebook Ben Emre Çetin 18 Eylül de Reklam Yöneticime 3000 TL para yükledim kredi kartı ile
    Antalya da festival yapan bir gruba 1000 bilet sattırdım karşılığında para alacaktım nakit atmadılar kredi kartını verdi önlü arkalı resmini attı bana ben oyun sunucuları açıyorum onun için direk reklama attım ve 1375 tl para harcandı 1600-1700 tl yakın sponsor param kalmıştı fakat 5 ekim günü saat 21:45 de sabah kaltığımda bakiyem 0 yazıyordu ve banka geri ödemesi yazıyordu ve şuan bilet sattırdığm adamlar tarafından dolandırıldım facebook için 1600 tl para değil hesabımda her türlü kanıtım ss var reklman yöneticim şuan pasif yardımcı olun banka geri ödemesi yazıyor fakat benim iznim olmadan reklman yöneticmden para çekilmiş durumda .

  17. halil emre

    Merhabalar Lütfen Facebook bana ulaşsın 531 812 xx xx

  18. Alper

    Merhaba
    Paylaşımlara yapılan yorumların sürelerini android cihazlarda neden tam olarak yani saat ve dakika şeklinde göremiyorum. Sadece saat yazıyor, örneğin : 3 saat önce gibi. Ben tam süreyi öğrenmek istiyorum
    örneğin : 3:32 gibi
    Yardımcı olursanız çok sevinirim. Saygılarımla

  19. Hakan Aslan

    Merhabalar
    Cep numaramla sahte hesap açmıştım fakat o hesap için resim doğrulama istedi gönderdim nerdeyse bir ay oldu halen inceleniyor diyor. Ne açılıyor ne kapanıyor ama telefonuma o sahte hesaptan dolayı Facebook bana mesaj gönderip duruyor. Benim isteğim o hesabı açıp kapatmak veya açmadan kapatmak ama nasıl yapacağımı bilmiyorum sahte profilden dolayı Facebook bana mesaj atıp duruyor acil yardım.

  20. Ceren

    Reklam verdiğimde şu şekilde bir hata veriyor;
    Reklam hesabınız ilke ihlalleri nedeniyle işaretlendi. Yayınlamakta olduğunuz reklamlar kapatıldı. Bunun bir hata olduğunu düşünüyorsanız, lütfen bizimle iletişime geçin.
    Ancak iletişime geçince de kimse dönüş yapmıyor. Ne yapabilirim?

  21. mustafa

    2 gündür facebook potansiyel reklamalarda formlar açılmıyor ama reklam devam edip paramızı alıyor,canlı destek hattıyla yazıştım, küstahlık seviyesinde cümleler kurdu, facebook artık dolandırıcılığa başladı sanıyorum

  22. kutay kurt

    kendime yeni facebook hesabı açtım. bir süre sayfada böyle bir ileti çıktı … Facebook’u Şu Anda Kullanamazsın
    Bize gönderdiğin fotoğrafı inceliyoruz.

    Her zaman güvenliğini önemsiyoruz, bu yüzden inceleme tamamlanana kadar Facebook’u kullanamayacaksın.

    ne yapabilirim yardımcı olur musunuz uzun bir süredir açılmıyor:.

  23. ozge

    Facebook desteğiniz için teşekkür ederim.

  24. Osman HN

    Facebook hesabıma giremiyorum. Giriş yap dediğim anda telefon numarası istiyor. Kendi numaramı yazıyorum ama geçerli bir cep telefonu numarası girmen gerekiyor diyor. Bir sürü numara denedim abimin, arkadaşımın numaralarını numaralarına kod geliyor ama kodu giriyorum bu seferde facemi açmıyor. Neden böyle oluyor ne yapmam lazım anlamadın. Yardımcı olursanız sevinirim teşekkürler.

  25. Kıymet yıldırım

    Manisa salihliden girilen hesap bana ait değil . Düzeltmeye uğraştım fakat sanırım yanlış işlem yaptım. O hesabın üzerimden silinmesini arz ederim..

  26. Cengiz Güzel

    Kişisel Facebook adresim ihlalden yanlışlıkla kapandı açılmasını ve tekrar kullanılmasını istiyorum bu konuda bana yardımcı olabilirmisiniz

  27. Bekir hasan

    Ne kadar sizlere teşekkür etsem azdır inanın. Çok güzel bir hizmet sorunumu çözdüm sayenizde.

  28. Kadir

    Fecabook hesabım donduruldu saçma bi sebebden nasıl geri alabilirim hesabımı sacma sebebde su kimliğini doğrula dedi ben reddettim araç kullanıyordum hesabımda deyerli fotolarım lütfen hesabımı veriniz

  29. İbrahim

    Facebook şifremi unuttum giriş yapamıyorum bana yardımcı olabilir misiniz.

  30. İbrahim yılmaz

    Hesabım çalındı.acil yardımcı olurmusubuz.herkesten para ve telefon numaralarını istiyorlarmış.acil yardımlarınızı bekliyorum.
    Çalınan Hesabım: yü[email protected]

  31. medet bakan

    16 kasım da ayyıldız alpa adında bir facebook kulanıcı özelıme bir resim attı ve benım telefonum tuşlu abı nolur bunu bana kırpıp atarmısın dedi bende insanlık ölmediye ver kırpıp atım dedım resımı kırptım özelıne attım atıktan 10 sanie sürmeden hesabım kapatıldı kimlik onaylı hesap ben kimlık atım tekrardan en kısa zamanda emailinize mesaj gönderilecektir diyor ve beklıyorum ve ugrasıyorum gelmıyor 2850 sayfa kurcusuyum 3 tane grup kurcusuyum 52 bin 11.205 ve 22.450 gruplarım var kimlık + telefon numaramı attım ve hala herhangi bir dönüş saglanmadı facebook acil acılmasını arz ederim saygılar kolay gelsın herkese hayırlı geceler

  32. Meryem

    facebook sıfrem calınmıs hesabıma gıremıyorum kayıtlı e postayı ıstıyor ama ona da gırıs yapamıyorum talımatları ızlıyorum ama 8yıl once actım aktıf kullanmıyordum sıfremı bılmıyorum soruları yanıtlıyorum ama yanlıs dıyor telefon numarama onay kodu gonderse ordan gırsem onu da yapmıyor takıldı kaldı lutfen yardım edın bana

  33. Mesut

    5 gün oldu facebook erişimim yok 20 adet mail attım bir kişi bile geri dönüş yapmadı yazmak zor geliyor galiba

  34. Çetin kavaklı

    Fecbook üzerinde sevda Kaya adına gelen arkadaşlık teklifini kabul etmemden sonra video ve fotoğraflarımla düzenlenen bir linkle arkadaş eş dostlarımla beni tehdit eden bu kişiyi şikayet ediyorum ve linkime erişimin engellenmesini istiyorum çetin kavaklı eski bir fecbook hesabımı bu olay yüzünden kapatım yardımınızı bekliyorum.

  35. zafersan

    mail adresimin şifresini bilmiyorum onun gizli sorusunu dahi hatırla mı yorum hesabımı geri nasıl kurtara bilirim

  36. Safure

    Facebook şifremi unuttum ve başka şifre almak için telefon numarama onay kodu gelmiyor saatlerce bekliyorum

  37. Akın tekman

    Facebook hesabıma giremiyorum neden acaba bilgi verir misiniz

  38. Dilek

    Hesabında birileri arkadaşlarımın adına birebir purofil resmini kullanim hesap acilyolar ve o kisiymis gibi konuşuyorlar bu nasil bisey facebook yöneticisi olarak bu tür olaylarla ilgilenmenizi rica ediyorum bu konu katkında yardımcı olmanızı istiyorum

    • MusteriHizmet

      Merhaba Dilek, Sahte hesabın bulunduğu profile girerek profil resminin yanında bulunan (…) üç noktaya tıklayın ve “Şikayet Et” seçeneğini seçerek talimatları izleyiniz. Böylelikle hesap incelenmeye alınacaktır.

      • ismihan

        şifremi sıfırlayamıyorum mailime msj gelmiyor

        • MusteriHizmet

          Mail adresinin doğru olduğundan emin olun, eğer telefon numaranızı facebook hesabına tanımladıysanız, onay kodu göndererek facebook şifrenizi sıfırlamayı deneyiniz.

          • ümran

            hesabıma giriş yapabiliyorum fakat onay kodu istiyor herhangi arkadaşımı yada telefon numaramı eklemedim.. telefonumun değişti her zaman kullandığım bilgisayarın geçmişi silinmiş durumda hesabıma tekrar nasıl ulaşım sağlarım yardımcı olur musuzun lütfen? onay kodunu nasıl yapabilirim yada herhangi başka yolu varmıdır?

  39. Mustafa

    Kendi hesabıma giriş yapamıyorum sürekli eski hesap ustune yeni hesap açılıyor yardımcı olursanız sevinirim

  40. Seren kırkayak

    H hesabın bir yorumum yüzünden ceza yemişti ben de Facebook’a tekrar bakılması için gönderdim ve geri dönüş olarak benden özür dileyip yorumun hiçbir kurala aykırı olmadığı söylendi ama halen cezam devam etmekte haksız yere nereye başvurabilirim ????

  41. Omer kocaman

    Manasansor facebook sorunum %100 halaa devam ediyor 28 dakikada cozuldu denmisti anlamiyorum neden bu sorunlar arttikca katlaniyor MARK ZUCKERBERG turkiye ekibinizi kiniyorum
    Saygilarimla Ömer Kocaman

  42. Mustafa Yalçın

    Mesenger da silinen mesajların geri getirebildiği söyleniyor, ben silinen mesajların bir kısmı geliyor fakat istediğim mesajları gelmiyor lütfen yardımcı olurmusunuz benim için çok önemli iki aydır uğraşıyorum olmuyor

  43. Ferhat

    Ya ben facebook hesabım giriş yapamıyorum hep hata veryor

    • Musteri Hizmet

      @Ferhat Facebook’a girerken tam olarak aldığınız hata nedir?

      • Tülay Özadalıo

        Merhaba, her hafta hesabım geçici olarak askıya alınıyor ve şifre değiştirmem isteniyor. Ayrıca paylaşımlarım topluluk ilkesi gereğinde bloke ediliyor ama inceleme talep ettiğimde ise özür dilenip tekrar yayınlanıyor. Yardımcı olabilir misiniz?

        • Musteri Hizmet

          Facebook hesabınız üzerinden üyelik oluşturduğunuz bazı yerlere (uygulamalar, siteler, takipçi kasma panelleri vs.) bilerek yada bilmeyerek facebook hesabınızla ilgili izinler verirsiniz. Bundan kaynaklı olarak izin verdiğiniz yerler, sizin bilginiz dışında paylaşım yapabilmektedir. sorununuz bundan dolayı kaynaklanabilir. Lütfen facebook hesabınız üzerinden ayarlar bölümünden izinli uygulamaları kontrol ediniz.

          • Kıraç

            Merhaba, facebook’a girerken kimlik doğrulaması için sms onayı istiyor ancak sms’ler bana ulaşmıyordu. Daha sonra operatör kaynaklı olabileceğini düşündüm ve kendi telefon numaramı başka bir facebook hesabına bağlayıp onaylattım. Ancak şuan facebook hesabım resmen buga girdi. Şöyle ki; Facebook hesabıma giriyorum sms onayı istiyor ancak onay gönderecek telefon numaram orada yazmıyor ayrıca manuel olarak yazacağım bir bölüm de bulunmuyor. Kendi ismini farklı bir facebook hesabından aratınca da görünmüyorum. Lütfen yardımcı olur musunuz ?

          • Ahmet Karaoğlan

            Merhaba,
            Ahmet Karaoğlan yönetiminde olan Ahmetcan’ın Beyin Tümörü İle Mücadelesi hesabı çalınmıştır.
            bu hesap beyin tümörü ile mücadele eden birçok çocuğun ailesi ile iletişim kuran sosyal yardım hesabıdır.
            lütfen !! ÇOK ACİL !! sayfayı Ahmet Karaoğlan yönetimine geri verin.

  44. Yunusemre

    Facebook umu caldilar sifremi almak istiyorum baskasinin numarasina gidiyor sms neyapabilirim cok acil yardim

  45. Tc Bülent Ölge

    Facebookda 40 bine yakın üyemiz olan Kartal Yürekliler Platformu grubumuza yönetici olan bizler üye ekleyemiyoruz.. Sürekli sorun yaşıyoruz.. Üyelerimizden biri 400 kişi eklemesine rağmen sadece 2 kişi eklendi gözüküyor.. Bu konu ile ilgili yardımlarınızı bekliyoruz..
    Saygılarımızla..

  46. Tamila

    Facebokda giriş yapamyorum lütfen yardımcı olursunuz sevinirim

  47. Soner gündoğdu

    MERHABA.BENIM FACEBOOK HESABIM SÜREKLİ KAPANIYOR GERCEK HESABIM.KİMLİK FOTKOBİMİ FACEBOOKA ATTIM HALA ACILMADI TEKRAR ATTIM HALA ACILMADI HESAP DOGRU.ACILMASINI İSTİYORUM.BİRDE ŞÖYLE BİR SIKINTI VAR BAŞKA HESAP ACIYORUM 1 DK.SONRA KENDİLİGİNDEN KAPANIYOR HİC PAYLAŞIM FALAN YAPMADAN.HESABIMIN ACILMASINI İSTİYORUM.

  48. osman

    hesabım çalındı nasıl bir işlem yapa bilirim

  49. Ramazan özat

    Yeni sayfa oluşturdum ve birleştirmek istiyorum ama olmuyor. Sürekli hata veriyor. Yardım lütfen

  50. sedat

    101 okey pulus ta engellendim hiç bişey yapmadığım.halde lütfen engeli kaldırın

  51. Ceylan Çoban

    Aktif olan facem kapandi kimlik onaylayin deniyor ve ben destek ekibini aradim bana mail atin yardimci olunur dendi benim facemdeki numara iptal oldu facem orjinal ve surekli kulandigim faceme kulanilmayan hatta kod yollandik deniyor lutfen yardimci olun kulanilmayan numaraya kod gidiyor yardimlarinizi bekliyorum😔😔😔

  52. Kadir aykül

    Kisisel hesabimin acilmasini istiyorum

  53. emre

    Yardım edin lütfen..Bize gönderdiğin fotoğrafı inceliyoruz.Her zaman güvenliğini önemsiyoruz, bu yüzden inceleme tamamlanana kadar Facebook’u kullanamayacaksın diyor. ne yapmam gerekiyor.?

  54. Pınar

    Hesabım çalındı hiçbir şekilde geri alamıyorum kimlik fotograf gönderemiyirum formunuzda yardım edin fotograflarimı kötü amaçta kullanıyorlar yorumlar yapıyorlar adresim [email protected] yardım ediniz hesabımı geri istiyirum e posta adresimide kullanamıyorum aşağıdaki eşimin adresini yazıyorum yardımcı olursanız sevinirim

  55. Emine polat

    Neden hesaplar kapatiliyo kimlikli hesabim gitti 3 yillik

  56. Ahmet oytun bakım

    Ben birkaç aydır Facebook da mesaj gönderemiyorum ve birkaç gündür de yalnız Facebook a girdiğimde kabul görmüyor ve ekran başa dönüyor!Telefon da bir sorun yok ACİL sorunun çözülmesi talebimdir!…

  57. Ahmet Karaoğlan

    Merhaba,
    Ahmet Karaoğlan yönetiminde olan Ahmetcan’ın Beyin Tümörü İle Mücadelesi hesabı çalınmıştır.
    bu hesap beyin tümörü ile mücadele eden birçok çocuğun ailesi ile iletişim kuran sosyal yardım hesabıdır.
    lütfen !! ÇOK ACİL !! sayfayı Ahmet Karaoğlan yönetimine geri verin.

  58. şafak akay

    selam
    telefon numarası ile açmış olduğum facebook hesabımı çaldılar. şimdi mail adresi tanımladı ve kendisine mal etti. açmış olduğum günden beri kullandığım tüm şifreler aklımda kullandığım profil resimleride zaten kendi resimlerimdi. şimdi o hesapta ne resim nede paylaşım var ve isminide değiştirmiş.bu hesabı geri nasıl alabilirim lütfen yardımcı olun. önceden numaram ile şifremi giriyordum giriş yapıyordum yani bir mail adresi tanımlamamıştım şimdi ise numara ile o hesabı bulamıyorum.