Google Play Müşteri Hizmetleri & İletişim Bilgileri



Google Play - Müşteri Hizmetleri - Çağrı Merkezi - İletişim

Google Play Müşteri Hizmetleri

Google Play, kısaca günümüzde oldukça fazla kullanılan akılı cihazların çoğunda yer alan bir elektronik uygulama marketidir. Android Market olarakta bilinen bu uygulama google tarafından 2008 yılında piyasaya sürülmüştür. Bu marketten ister ücretli ister ücretsiz bir çok uygulama, oyun, müzik, film ve kitap gibi materyalleri cihazlarınıza indirebilirsiniz. Genel olarak Google Play, android tabanlı cep telefonları, tabletler, bilgisayarlar, ebook okuyucular gibi bir çok platformda bulunur. Google Play da bulunan içeriklerin çoğu kişisel geliştiriciler tarafından yüklenmektedir. Yani diyelim ki marketten indirmek istediğiniz bir X adında uygulama olsun, bu uygulamayı yine sizin gibi biri yada birileri programlamış markete yüklemiştir. Ardından Google Play yöneticileri tarafından incelenerek marketteki yerini almıştır. Bu durumda anlayacağınız gibi Google Play, kullanıcılar ile geliştiricileri bir noktada buluşturan temel bir uygulamadır. Şunda Google Play üzerinde bulunan içerik sayısı milyonlarca ve giderek artmaktadır.

Google Play üzerinden bir sorunla karşılaştığınızda iletişime geçmeniz gerekebilir, bunun için bazı yollar vardır. İçerik satın alma öncesi ve sonrası sorunlarda, indirme hatalarında, üyeliğinizle ilgili bir sorunla karşılaştığınızda, yine markette bulunan bir içeriğinizle ilgili sorun yaşadığınızda yanı sıra şikayet, öneri ve istek gibi durumlarda Google Play müşteri hizmetlerine ulaşarak destek almanız gerekebilir.

Google Play Çağrı Merkezi ve Destek Bilgileri

Google Play direkt bir çağrı merkezi numarası bizlere sunmamaktadır. Fakat bu değildir ki telefon desteği yok. Sizlere aşağıda vereceğimiz Google Play Destek bağlantısından sizi aramaları için bir forum doldurmanız gerekiyor. Bunun için aşağıdaki adımları sıra ile takip ediniz.

Google Play Destek Ekibi İletişim
  1. Yukarıda ki destek ekibi iletişim bağlantısına tıklayınız
  2. Ardından sayfanın sağ üstünde bulunan "Yardım al" seçin.
  3. Hangi konuda iletişime geçmek istediğinizi seçin.
  4. Sorununuzu belirleyin. 
  5. İletişim kurmak istediğiniz yolu seçin. 
( 3 iletişim seçeneği görebilirsiniz, ancak her sorunda seçeneklerin tamamını kullanamayabilirsiniz. )
  • Telefonla aranmak istiyorsanız "Bir destek uzmanının sizi telefonla aramasını isteyin" seçeneğini seçiniz. yada diğer seçenekler ile iletişim kurunuz. 
Diğer İletişim Seçenekler
  • Google Play Sohbet 
  • Google Play E-Posta
Ayrıca Google Play çevrim içi yardım almak istiyorsanız, aşağıda ki bağlantıya tıklayarak topluluk forumunu ziyaret edebilirsiniz.

Google Play Yardım Forumu

Google Play hakkında paylaşmak istediğiniz yorumları bize aşağıdan gönderebilirsiniz.